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猎聘网CEO解读,招聘行业是否会被互联网颠覆?

已关闭 悬赏分:15 - 提问时间 2014-02-14 18:53
 


2014-02-13  猎聘秘书

 

随着招聘旺季的到来,关于招聘行业何去何从的声音也开始层出不穷。最近也有很多业内人士预言招聘行业将是下一个被互联网颠覆的行业。在当今时代我们都感受到了互联网的冲击波,比如互联网金融对传统金融业的挑战。经理人李先生,在猎聘同道问答发起了话题讨论,引来很多不同的看法。

 

其中,资深的人力资源从业者耿丽女士表示:“随着信息化时代的到来,招聘方式发展越来越多样化。传统招聘行业受到互联网招聘的冲击显著。相较于传统招聘,互联网招聘以其便捷、低成本、信息量巨大的独特优势越来越受到企业的关注与欢迎。但是互联网招聘形式本身就是日新月异,从最初的招聘网站、论坛、QQ群招聘发展到微博、社交类网站招聘,再到现在的微信招聘等等。”

 

很多在使用传统招聘网站寻找候选人时,效果比几年前差了很多,一方面,简历信息更新不及时,一方面和候选人的初步交流方式比较单一,只能打电话进行简单沟通,来决定是否约见面试,在这个高效的时代,传统的招聘渠道无形中提高了企业的招聘成本。

 

猎聘网CEO戴科彬也在猎聘同道问答上提出了自己的观点和看法:

 

首先, 我们先来认识一下招聘的本质:用人需求方要找到合适的人为其工作。 这里有几个关键点: 1、需求方是否清晰他要什么人? 2、如何找到这些人?3、找到后是否能判断他就是“合适的人”? 4、 “合适的人”是否愿意为其工作? 由此, 我们不难看出, “信息不对称”只是招聘过程中的一个环节, 而不是全部, 当然, 信息对称会让“找到”和判断“合适的人”更容易;互联网的优势在于信息的对称性, 可以加速信息在各个角色之间的流通, 所以, 第一个结论, 互联网一定能促进招聘这个传统行业的效率的提升;

其次, 我们对于问题的关键词“颠覆”进行讨论, 什么是颠覆? 就是完全地不一样,或者更严格来说是毁灭原有的规则。我个人认为颠覆一词不妥, 网络再怎么发展不会颠覆招聘的本质, 只是会提升招聘的效率,因为招聘是一个人与人互动非常强的过程行为,不是简单的信息流通行为。 互联网的发展,可以提升目前招聘遇到的信息不对称的问题,例如:不知道人在哪里; 不知道这个人的口碑好不好;不知道如何才能接触到直接的用人方;也不知道这个职位或者这个公司靠谱不靠谱。 这些是可以通过网络世界里的信息来进行补充的,但是人员的甄别, 人员的沟通,说服工作,无法单一通过网络来实现,因此,就谈不到“颠覆”这个层面,从这个层面,我一直不觉得互联网的发展会对猎头进行颠覆,只会让猎头这个行业更加健康的发展, 因为它可以让那些只靠卖简历的猎头出局了。

最后,如果硬要跟“颠覆”这个时髦的词搭上关系,就是颠覆现有的“广告模式”的招聘网站,因为仅仅靠广告模式只是解决了人在哪里,职位在哪里的最基础的信息不对称关系,并没有做到匹配关系,更没有做到人的社会关系,也缺乏了求职者或者雇主的多维度信息,导致还是传统的把简历投递给雇主的模式。这种模式在未来的互联网发展中一定会被改变。

那么,会怎么改变呢? 有些不懂招聘的互联网人就吹嘘“BSNS”或者是“SNS”的发展如何来颠覆招聘网站,这些年我一直在研究这些网站, 包括linkedin的成长过程,我认为,在中国, 必须有结合中国国情的方式来利用好SNS才能真正为招聘提升效率。这个领域, 猎聘一直在探索, 我们先提供了猎头与经理人、企业HR与经理人的人际互动关系, 通过人与人在招聘求职的过程中产生更直接的沟通去提升效率, 解决广告模式的单项沟通弊端。我们还建立了“全球职业发展中心”, 配备了几百人去服务我们的企业和候选人,通过人工服务的模式来提升沟通效率。 因为我们深信,互联网的核心还是服务,如果服务做不到位,用户就不会支持你。我们一直认为,SNS或者BSNS不是目的,而是一个实现某一个目的的手段,例如,微博其实不是用来社交的,主要的目的是媒体曝光和发表观点, 社交是其一个过程或者说一种方式; 微信也不是用来社交,而是用来与熟人保持联系,在与熟人联系的过程中,产生了介绍朋友的社交关系。关注用户的一个痛点并解决这个痛点是互联网乃至传统公司运营的关键之所在。

111 次关注     提问者: 匿名  


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