平顶山市污管办结合污水处理费征收管理实际注重加大科技投入，依托科技手段，实现了管理信息化、科学化，提升污水处理费征收管理的水平。
一是开发收费管理软件，实现了管理信息化。结合污水处理费征收管理的工作流程和实际情况，投入10多万元开发了收费管理软件，解决了水量数据信息与自来水公司的共享问题，解决了与非税收入系统、网上银行系统的联网问题，实现了水量数据录入、数据报表生成、票据填制、缴费通知单和征收决定书打印，均由计算机自动生成。根据《收费流程》确定的水量信息采集期、征收期、催缴期、强制征收期等不同时期自动生成来完成，提高了工作效率，使更多的人员充实到收费一线，提升了监管效率，解决了收费环节人为因素产生的管理漏洞。
二是开发远程监控系统，实现了监管信息化。污水处理费征收是按照用水量来征收的，用水量是征收费用的基础和关键，为了克服传统计量器具的弊端，充分发挥科技手段的优势，投入专项资金和专业科技公司合作，开发超声波水表远程计算机在线监控系统，实现对用水大户的用水情况实时在线监测，解决了人工抄表问题，节省了人员、节约了办公经费，同时提高了水量信息的准确率、时效性，提升了科学化管理水平。
三是设立征收大厅，实现服务便民化。为了强化政务公开，完善征管手段，提高科学管理水平，解决长期制约平顶山市污水处理费征收没有对外窗口，用户主动缴费不便的问题，设立了污水处理费征收大厅，与市自来水公司水费征收大厅实行一体化运行，实现用水单位和个人的数据信息共享，并相互补充，相互监督。（王英辉）
平顶山市城市污水处理费征收管理办公室 注重科技投入 实现管理信息化
- 发布时间：2015-12-06 来源：河南日报 责任编辑：罗伯特
