东营市自来水公司成立于1993年，是隶属于市水务局的正县级差额事业单位，现有职工160人，主要承担着辖区内自来水的生产和供应；负责南郊水库、水厂和管网等供水设施的维护管理及抄表计量收费等工作。1998年5月28日正式供水。目前，公司拥有水厂、水库各1座，供水主管线287公里，日供水能力20万吨，供水服务人口约15万人，供水服务面积110余平方公里。城市供水普及率、水质综合合格率、管网水水压合格率三项指标均达到100%，为东营经济和社会发展提供了有力的供水保障。
多年来，公司积极推行社会服务承诺制，不断创新服务举措，先后完善了客户服务中心，增设了录像监控、电子屏幕和自动语音查询等系统，建立了营业收费管理系统、并开通银行代收水费业务，实现了收费管理的系统化、信息化、网络化。公司先后被授予“全国服务质量无投诉用户满意单位”、“中国产学研合作创新成果奖”、“全省百姓口碑最佳荣誉单位”、“省级花园式单位”、“省级卫生先进单位”、“山东省服务名牌”、“山东省科技进步一等奖”等160余项荣誉称号。在国内同行中具有较高的知名度和一定的影响力。
我们将在市委市政府及市水务局党组的领导下，扎实工作、开拓创新，不断创造新的业绩，让群众喝上放心水、健康水、优质水，为加快我市经济社会发展贡献力量。
领导信息：
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姓名 |
职 务 |
工作分工 |
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周天奎 |
党委副书记、经理 |
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纪洪杰 |
党委委员、副经理 |
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于志华 |
党委委员、副经理 |
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机构设置及职能：
办公室：负责文电、会务、机要、保密、档案、信访、值班、车辆管理等机关日常运转工作。承担信息、宣传和政务公开、新闻发布、建议提案办理、机关综合性文稿和信息化等有关工作。
政工科：负责单位人事管理、计划生育、妇工委、职工年度考核等工作。组织指导公司人才队伍建设和教育培训工作。负责离退休人员的管理服务工作。
计划财务科：负责编制公司年度财务预算和各项收支计划；负责资金的审核及拨付工作；参与专项资金的编制工作，协助专项资金的争取工作；负责财务核算、决算工作；负责公司内部控制建设的牵头、组织及财务内部控制建设管理工作。
供水管理处：负责用户开户、转户、撤户手续和用水计划的审批；负责用户营业水表的查抄工作；负责水费的收缴、催交工作；负责水表的采购、校验、安装及水表井的维护和管理；监督辖区内计划用水的落实情况，搞好节约用水的宣传工作；做好规范化服务和社会承诺制度的落实。
管道管理处：组织辖区内新建、改建公共供水管网工程的施工和管理；负责对辖区内供水管网及附属供水设施进行巡查，及时处理遇到的问题；负责供水管网的查漏、整改、维护、保养工作；及时制定公共供水设施突发性事故的处理方案，并负责组织实施。
总调度室：负责制订供水调度方案，合理调度水厂机组的运行，保证安全正常供水；定期召开供水调度会议，分析生产运行情况；做好停电、停泵、水压与水质异常、爆管事故等重大调度信息通报工作，严格执行公司领导的调度指令，做好水厂各运行机组的调控工作；负责计划停水、降压、供水等供水信息的信息平台发布工作；负责受理用户的供水业务咨询及投诉电话，并做好相关处置工作；负责管辖范围内各供水测压点的监测及测压设备的维护工作。
保卫科：认真贯彻执行国家有关法律、法规、政策，负责公司日常安全保卫管理工作，重点负责公司机关、水厂、水源办公生活区、生产区的巡视保卫工作。
工程处：负责公司建设工程前期的图纸会审、施工方案审查、技术交底，建设时期图纸变更，施工阶段现场全面质量监督、工作督促、工程计量验收签证、竣工结算，保证质量和工期，按时完成施工任务。
水源管理处：负责南郊水库的运行和管理；做好蓄水协调工作，确保水库及时蓄水；负责南郊水库的安全运行与汛期防汛工作；负责水源地保护区管理工作。
水厂：负责南郊水厂的日常管理工作；负责城区的供水工作，出厂水水质、水压符合国家标准；建立健全各项规章制度，抓好水厂的安全生产，保证供水设备安全正常运行。
水质检测中心：严格执行国家有关质量检测方针、政策，建立健全质量管理体系和质量保证体系，做到公正、科学、准确地进行检验。负责水源水、出厂水和管网水的水质检测工作。负责水质检测原始数据的记录和编制检测报告，建立健全水质检测档案资料。
