7月3日是本市入夏以来第一天进入37℃高温日，随着高温高湿天气的到来，自来水供应进入了夏季供水高峰期。
今年入夏以来，本市用水量较去年有所提升，6月下旬中心城区日供水量已达到了130万立方米。6月30日，高温日达到日供水量135万立方米，预计随着入伏用水量还会有提升。供水部门广大职工始终坚守服务岗位，各项夏季保安全供水措施全部落实到位，实现了五项保障：
一是保障供应水好压足。各水厂根据今年的原水情况全面做好了设施准备、药剂储备和工艺生产的各项保障措施，由于去年新建津滨水厂投入运行，使东部地区供水压力得到了提升，缓解了中心城区两大水厂的供水压力。同时，新水厂的投产直接使临港、南港、大港、中新生态城及塘沽、汉沽等地的用水环境得到了改善。
二是保障水质安全供水。今年夏季自来水集团把高峰供水的重点放在保障民生用水的质量上，着重在三个环节上下功夫：一是加强对原水的监测，积极采取措施随时掌握原水动态情况指导生产工艺处理；二是加强对工艺处理过程中的各环节监控，利用新技术加密制水环节的控制。三是加大管网水质的管理，利用在线传输技术随时掌握运行情况。
三是保障抢修快速出击。自来水集团公司在夏季供应服务上，增加人员800人的抢修队伍，24小时备勤值班。实施户内小修属地化服务机制，提高抢修效率。加强市政管网主次干线的巡视，确保出现故障后40分钟内到到场处置。
四是保障民心工程改造不停。今年集团计划进行10万户自来水户管改造和120处高层二次供水综合提升改造，截至7月1日已完成4.7万户，尽管目前夏季高温，但施工人员始终坚持改造不停，尽早让群众享受到改造成果。
五、保障信息畅通满足需求。为方便群众用水，市自来水集团两部服务热线“96655”特服号和23149999，全天候为群众提供报修、咨询等服务，及时解决群众在用水方面的热点问题，为方便群众用水提供条件。他们还组织25支小分队深入社区，开展“扮靓窗口树形象，满意服务在供水”优质服务竞赛活动，努力让群众用上安全水、放心水。
