年底了，这一年的折腾，从不会因为年底到来而停止的。事实上，年底才是乙方公司压力最大的时刻。不是在讨费用的路上，就在为明年的生计而奔忙。手中有粮，心中不慌，结得到钱，才能心安。
那么，作为甲方，你跟乙方说什么话，他们最感动的呢？就是那种，只要听到了，就会激动到要拥抱你的那种。我认为最最最最实在且具备强大感染力的，就是这三个字：
款付了，查一下。
听到这句话，会有一股甜蜜暖流从心田喷涌而出，让人看见人间真情呢。当然，围绕这个，也有一些让人心里也有暖流，比如：
可以开票了。
尽管离收钱，还有一段时间，但看到希望，怎么可以不高兴呢
再减弱一点的幸福感，应该就是：
合同下来了。有合同有保障。
其实做乙方还是蛮悲催的，你说这都是平等合作的事情，为什么做事收钱搞得这么感恩呢？这是个问题。
当然，也有很胸闷的回复。比如，甲方同事说：
哦，这个合同啊，还在走流程呢
哦，这个费用啊，我们都批了，还有一个大领导的流程没有走呢
哦，这个文件啊，我们合作方都好了，就等另一方的流程了
没错，这些丰富多样的回复，万变不离其宗，统一都叫
在走流程
在这里吐个槽，你说流程这种事，究竟里面暗含多少激流涌动，每次似乎都有千山万水要翻越。有些流程要走半年，甚至更长。其实，在管事的人手里，用上厕所蹲在马桶上打开内网点一下其实就可以搞定。但是，总有很多可能性，让流程漫长。一位广告公司的朋友总结说：一家公司的流程最能看见体制的本质，说得似乎有点道理。
那除了结算之外，一家广告企划公司在日常的执行中，听到最暖心的一句话是什么呢？
发包吧。
是的，就是这句，即便前面经历了38稿反复修正，听到了这句话都会仿佛有暗恋已久的女生忽然向男生告白的悸动幸福。
当然，你要是说，昨天发包的，领导还要修改。这个时候，广告团队心里是奔溃的。如果不是中国2000多年来礼教的深厚教育控制住他内心的恶魔，要不然真的会出事的。当然，该改还是会改，因为，这也是专业工作的一部分。
也会有一句话，会让团队陷入迷之紧张的境地。它的沟通语境是：
这些工作什么时候完成？
越快越好！
的确有一种甲方，事情永远是做不完的。尽管他们有着自己的创作部。但是依然迫切需要外力企划。弱弱想，那还成立创作部干啥呢？有钱烧的吗？这种项目，工作就跟海水倒灌一般，而且永远都是加急的。每次接到这样的工作指令，执行人都陷入无止境的恐慌，除了马不停蹄，还是马不停蹄。和前面说的一样，一个项目的节奏出品，对甲方来说，考验的是从上到下的专业操盘力，对乙方来说，是实打实的专业执行力。
乙方其实也是很好哄的。加班到深夜，你只要说句，今晚辛苦加班了。我们把你折腾了。这句话说完之后，至少会减缓三分之一的加班烦躁。如果在凌晨12点，甲方忽然说，今天就这样，明天再弄。我相信乙方的同事会瞬间安慰。我就见过好几位同事聊起甲方对接人时，专门说起这件事。可见，关怀是很重要的。
我还有一个同事，好几次周末来加班，都有一位小女孩陪着。我以为是女朋友，后来知道不是，是甲方的同事。她为追稿子，连续两周来公司，带着肯德基全家桶来。那个男孩子设计师可专心做稿子了，出品也很赞。小女孩很会说话：稿子已经不错了，但是可以更创意的，我来，交流比较通畅，效率更高。你看看，本质上就是监工嘛，但是可以做得这么精妙，我也是佩服秃顶了。
还有一个项目前期很忙，两个同事去驻场。为了改善对驻场的抗性，我改叫出差。半个月里，很顺利完成任务。回来后，同事说，做他们项目，我就是心甘情愿。就愿意加班，就愿意多想。这里面有什么魔力吗？其实没有，在我看来，只看见了一种甲方乙方彼此间的尊重，商量，一起扛，一起荣辱与共。在工作群里，甲方对接人很真诚的感谢，表扬，乙方的同事也很认真的做事，发言。没有说这是谁故意这么开始的，而是自然而然的形成。
相比之下，有很多项目，总是充满的情绪。没有标准的企划广告领域里，谁有心理优势，谁有所谓的经验，就掌握着优势的话语权。在这种心理优势下，所表达出来的语气话语，就会充满着伤害性。不要说广告乙方承受力不行这样的话啦，每一个敢做广告的人，都不是什么娇气的人，可谁又能忍受甲方说：
“你们公司专业不专业啊？”
“你们内部不审核吗？”
“你们这种稿子做出来不开玩笑吗”
……
其实，做得不好，就不好。哪怕你说，这稿子不行，重做。你们做稿子内部一定要过。都会比这种心理攻击更让人好接受。写到这里，我发现，其实，好好说话是一件事能做好的开始啊。
我一直觉得，双方合作做事，是一起把一件事做好，而是不是一方给钱，一方做事，然后做完收钱这么简单粗暴。合作，其实是双方平等之上的一次同舟共济，荣辱与共的事。甲方把乙方只当成做事的道具，那乙方眼中的甲方只是一个冷血的金主。有温度的乙方，不仅仅愿意在专业上给予更多的呈现，更愿意把他们当成职业人生中很重要的朋友，总想着多给予一点什么。这样既专业又有人情味的互动，才能真正运营好项目。
一个爱着项目的人，是绝不会只追逐短期的利益，而是着眼于长久的发展合作。
一个爱着专业的人，是欣赏且愿意与之心心共辉映的人一起共事，而不是酒肉之交，利益相吸。
一个有着涵养与能力的人，永远都是善于调动周遭的资源，并在情谊相生与合作共赢之间游刃有余，凡事那种自负且经不起考验的虚张声势之人，尤其注重身边的人是否听话，做事的人是否服从。
甲方乙方，在合作的时候，应该是一家人，不合作的时候，还是以专业互为认同的同道。我想，唯有如此，行业里的纯净与光亮，才会迷人，才会留人。
来源：或许说，版权归原作者所有。中国给水排水 。
如有问题，请联系我们删除，并表示歉意，谢谢
