成都环境集团参加“濯锦·监督V时刻”融媒体直播活动 上线时间：2024-08-13 10:10:00 主题：阳光监督廉洁共建，护好城市“水”资源 本期简介：成都环境集团领导干部将现场述责，接受阳

1：网络主持人2024-08-13 09:34:13

  各位网友，上午好！这里是成都市政府门户网站、成都人民广播电台《成都面对面》节目直播现场，成都环境集团相关负责人来到直播间，参与节目，接听热线，现场为网友、听众朋友解决问题。您可以通过直播页面收听和收看图文、音频和视频直播，并提交您的问题，参加单位会针对您的问题进行回复。
       各位网友，在参与节目时，建议您注意以下几点：
       1、提问时，强烈建议您留下准确的联系方式，以便参加单位进行回访了解具体问题情况，也便于节目组对参加单位的办理情况进行及时跟踪、督办，以彻底解决您的问题；
       2、提问后，请记录下您发言时提示的昵称和提取码，在明天参加单位回复您的问题后，您可以通过昵称和提取码进入直播页面左上方的“满意度评价”栏目，对问题的回复情况进行评价，帮助我们改善节目品质；
        3、您可以对节目的主题和参加单位的安排提出建议，我们会根据您的建议进行安排和调整。

2：市民的反映2024-08-13 10:18:03

高层越来越多，是不是还是靠水箱的二次供水？一个是这种二次供水的水质如何保障，对于相关 管网会做定期测试吗？还是提出需求才会做？另外，对于停电，高层是否就意味着停水的状况，能解决吗？还有现在一些家电用水会有一些水压的标准，一旦高层用水出现状况，从热水器到马桶都会出现问题，这种能不能解决？

[成都环境集团]2024-08-13 10:18:25

二次供水设备需通过水箱蓄水后加压供水。根据国家级行业标准《二次供水工程技术规程》要求二次供水设施的水池（箱）应设置消毒设备。同时《四川省生活饮用水卫生监督管理办法》也要求二次供水运维单位应当至少每半年对储水设施清洗、消毒1次，每季度对水质检测1次。通过定期对水箱进行清洗、消毒，定期进行水质检测，可保障二次供水水质符合要求。由于高层二次供水需要水泵加压将水供至高层，水泵工作需要电源，停电后将无法工作，二次供水运维单位可配备备用发电机组在停电时作为备用电源保障二次供水设备正常供水。二次供水运维单位要加强二次供水设备设施的运维管理，定期巡检、维护，尽力保障二次供水设备设施的连续运行，同时配备备用电源保障连续供水。

3：awu2024-08-13 10:23:11

环境集团管不管老旧小区排水管网改造、优化？现在全城好多老旧小区都在进行改造，部分小区早些时候就有出现污水管堵塞、反水的情况，环境集团在这方面有哪些工作安排

[成都环境集团]2024-08-13 10:23:21

目前，成都环境集团主要负责市政排水管网运营维护、检测及病害治理，小区内部排水管网改造和治理暂不属于成都环境集团负责。
当收到小区有出现污水管道堵塞、反水情况，我们片区网格员会到现场复核市政排水管网情况，若是市政管网问题会及时报工程件处置，同时安排抽排倒水措施，保障片区排水安全；若非市政管网原因，由于小区内部排水管网未移交我公司管护，需转产权单位或属地街道办协调处理，我公司会将排查情况报街道办及物业知晓，也可提供专业技术支持。
根据《成都市城镇排水与污水处理条例》第三章第二十八条“鼓励业主、物业服务人将住宅小区内部共用排水设施委托给市政排水设施运行维护单位进行管理。”我公司已在高新区2个小区开展排水专业管理进小区试点，对小区内排水管渠全面实现专业化、规范化、科学化运营维护，改善小区排水管网健康状况，提升小区环境卫生品质，力争获得更多小区排水管网运营权。

4：文明2024-08-13 10:23:29

今年成都雨水多，但中心城区还没出现看海的现象，这种是我们地下管网的排水能力提升了吗？

[成都环境集团]2024-08-13 10:23:38

在提高城市排水能力方面，成都环境集团通过精准施治、提前响应等措施，全面提升排水系统安全韧性。一是根据排水管网普查成果，对重大病害进行治理，恢复管网排水功能。二是采取工程措施增加雨水管道收、排水能力，对62条道路进行了雨污分流改造，新增雨水管道约1公里，同时通过内涝点位治理解决城市排水问题，全面提升城市排水防涝等级。三是加强防汛值班值守，汛前汛后对雨水管网进行检查疏浚、对排水泵站及设备设施进行保养维护，确保汛期排水设施正常运行。汛前修订“一隧一策”、“一点一策”的《防汛预案》，并组织演练，进入汛期后安排专人值班，及时了解天气信息，雨情到来24小时前启动防汛预警、6小时前启动防汛应急响应，在降雨前人员、设备及时就位，问题早发现早处理，守牢城市安全底线。目前公司配置了40套移动抽排设备，储备应急抽排能力达到2.83万立方米/小时。

5：吞吞吐吐2024-08-13 10:24:56

成都都超大城市了，用水能保障吗？还有新都区的用水，是归市上统一来保障，还是由其它公司来管？

[成都环境集团]2024-08-13 10:28:12

成都市自来水有限责任公司的供水能力318万m³/日，有效调蓄容积53万m³。通过水源的靠前预警监测、对水厂的精细化生产控制，能满足成都市自来水公司供水服务范围内居民的正常用水。新都区有区域自来水公司，由其负责区内的供水管理工作。

6：:-D2024-08-13 10:26:13

如果老旧小区想申请户表改造，一户一表，是向街道社区申请，还是可以直接向水公司申请？

[成都环境集团]2024-08-13 10:28:30

老旧小区如有户表改造意愿，遵循“用户自愿，小区整体改造”的原则，可向属地政府（如街道办）提出其改造意愿，由属地政府牵头向自来水公司申请，也可由居民代表直接向自来水公司申请。

7：兔兔2024-08-13 10:28:19

如果发现水压小，长期看不到稳定的改善的话，是可以向水公司反映吗？

[成都环境集团]2024-08-13 10:28:22

可以反映。目前成都市自来水有限责任公司有多路径反映渠道，您可通过拨打供水服务热线962965、公司微信微网厅、官方微博、官方网站留言及前往客户服务厅反映，接您诉求后我们将及时安排工作人员到场核实水压情况。

8：笑颜2024-08-13 10:29:35

成都的水什么时候能够直饮?还有就是如果是住在高层的，能不能直接接自来水烧水用？跟买的桶装水差别大吗？

[成都环境集团]2024-08-13 10:33:26

成都市自来水有限责任公司出厂水百分之百满足并优于国家《生活饮用水卫生标准》，已达到直饮要求，可以直接饮用。但出厂水要经过输配环节才能到达千家万户，这个过程中可能存在“二次污染”的风险。比如二次供水水箱、蓄水池维护不到位，管道、阀门、龙头锈蚀等带来的二次污染。因此建议用户包括高层用户将自来水烧开后再饮用更为妥当。
市售桶装水与自来水在本质上没有差别，均属于饮用水。桶装水因取用方便，是自来水的有益补充。国家标准规定用来生产桶装水的原水水质必须满足自来水的水质标准，也就是我国的《生活饮用水卫生标准》。用来生产桶装水的原水有两种主要来源：一是公共供水系统，也就是自来水。二是非公共供水系统的水质满足自来水水质标准的水源。桶装水是根据需要对原水进行去离子化、矿化或弱碱化等处理，以满足不同消费者的需求。无论是桶装水还是自来水，只要水质符合国家标准并正确取用，都可以为人体提供所需的水分。

9：工笔2024-08-13 10:31:41

成都锦江的水，现在是靠天然的降水流水，还是可以用一些处置过的二次用水汇入锦江，让锦江水质变得更好？

[成都环境集团]2024-08-13 10:33:34

成都市排水有限责任公司致力于改善成都市水生态环境，为城市补充生态环境用水。锦江除天然降水和分配水量外，还有部分补充水为再生水，如枯水期向清水河补充的30万吨/日的再生水最终汇入锦江，有助于改善锦江水生态环境。

10：陈先生2024-08-13 10:33:05

2千万人口了！这么多人用水，如果一旦再出现大雨灾害天气影响水厂，能保障有第二水源的供水安全不？

[成都环境集团]2024-08-13 10:33:41

成都环境集团有序推进第二水源李家岩水库工程项目，目前，第二水源李家岩水库的大坝已经封顶，待建成后将进一步提升城市供水安全保障。

11：单2024-08-13 10:38:07

对于垃圾渗液影响水质的问题，环境集团会做一些监控和监管吗？还有既然是环境集团，要不要参与相关垃圾的处理运用？

[成都环境集团]2024-08-13 10:38:20

一、成都环境集团现下属子公司承担成都长安垃圾填埋场、万兴生活垃圾发电厂的运营工作，并负责对长安填埋场、万兴生活垃圾发电厂内产生的垃圾渗滤液进行处置。针对渗滤液监管，主要开展以下几方面工作：1、在线监测仪器：使用在线监测仪器对垃圾渗滤液处理过程中的浊度、氨氮、有机物等关键参数进行实时监测，及时发现水质变化。尾水排放口安装出水在线仪表，数据实时上传省市区环保平台。2、定期取样分析：定期对处理过程中的渗滤液进行取样，送至实验室进行详细的化学分析，包括测定各种污染物的浓度，以评估处理效果。3、智能化监控系统：结合现代技术，利用智能化监控系统对垃圾渗滤液处理过程进行全程监控。4、异常报警机制：在监控系统中设置异常报警机制，当水质参数超出设定范围时，系统会自动发出警报，提醒操作人员及时采取措施。5.处置后处理：渗滤液处理后满足《污水综合排放标准（GB/T 8978-1996）三级排放标准及《生活垃圾填埋场污染物控制标准》（GB16889）后，经专用管道送至污水处理厂进一步处理。通过以上方法，可以全面、实时地监控垃圾渗滤液处理过程中的水质变化，确保处理效果稳定达标。
二、成都环境集团目前已构建固废全生命周期管理链条，积极发挥垃圾清扫收运、压缩转运、末端处置的协同优势：1.推进前端环卫一体化，我们整合清扫保洁、垃圾清运等环卫作业，综合施策推进环卫一体化，已布局天府新区环卫清扫、崇州城乡环卫等业务，为市民创造更加清洁、舒适的城市环境；2.强化中端转运能效，目前我们承担“5+2”中心城区近50%的垃圾压缩转运业务，运营天府新区、高新区、武侯区等垃圾压缩转运站5座，转运能力超5200吨/日。3.巩固末端处置闭环，我们已经形成生活垃圾、餐厨垃圾、危废垃圾等固废处理及资源化利用的综合服务能力，固废处置规模超2万吨/日。

12：青青河边草2024-08-13 10:38:13

有天在东湖公园附近延锦江边往下游散步，看到锦江水面上好多漂浮的垃圾，有白色泡沫板、排球、巨大的一整根树干。城里这些河道的垃圾清理归不归环境集团管，好久清理一次

[成都环境集团]2024-08-13 10:38:28

锦江河道的运维管理不是成都环境集团负责的范畴，当然，对水生态环境保护我们一直非常重视，全力做好管理范围内流域生态环境保护，做好环境维护、设施设备运维等工作，确保负责范围内水生态环境的清朗底色。

13：热心人2024-08-13 10:40:23

如果人一直增多、水一直就那么多，对于水的再利用，说了这么多年，到底用得怎么样？成都哪些方面的水是用了再利用的水的？这些再利用的水安全，又怎么保障

[成都环境集团]2024-08-13 10:46:43

排水公司积极推进再生水作为第二水源的再利用，目前每天向河道、湿地补充百万吨再生水，同时进一步加强再生水的一水多用和资源化利用，如绿化浇洒、道路冲洗、公交车洗车等，再生水的利用严格执行国家地方标准，保证用水安全。

14：柜子2024-08-13 10:51:14

如果因为修路修桥排水管网挖断断水，一般多久就能恢复，有没有要求的

[成都环境集团]2024-08-13 11:13:10

如果因为修路修桥将排水管网挖断，我们一是将督促施工单位立即组织力量进行修复，原则上要求1-2天修复完成；二是要求施工单位修复的同时，采取临时措施进行倒排，确保排水正常。同时我们密切关注，必要时进行协助配合；三是若施工单位拒不整改，我们会上报上级行业主管部门，到现场进行联合执法。

15：网络主持人2024-08-13 11:36:24

 各位网友，由于时间的关系，今天的现场直播到此结束。感谢各位嘉宾和网友的支持和参与。参加单位将对所有网友的问题进行一一回复，希望您看到回复后，通过本期直播页面对参加部门的回复进行满意度评价，谢谢大家！
     明天上午成都环境集团将进行连线直播，就热点问题继续进行沟通交流，期待您的持续关注和参与！