公司主要经营电力生产、蒸汽供应、工程建设、新能源应用等。蒸汽供应主要为医院、宾馆、办公写字楼和民用住宅等各类用户提供采暖、制冷服务。同时蒸汽作为一种能源，广泛应用于食品、化工、制药、轻纺等工商业领域，是城市工业重要基础配套设施。
合肥热电集团自组建以来，得到了社会各界的关心和支持，集中供热产业实现了规模化发展。截止到2018年12月底，合肥热电集团拥有13家子分公司，在岗职工1378人；注册资本11.17亿元、总资产47.43亿元；年蒸汽供应量近460万吨、发电量4.83亿千瓦时、总收入近13亿元；锅炉容量1915吨/小时、装机容量174兆瓦、主蒸汽管网长度534公里；服务工商业378家，居民小区189个，11.5万户，供热面积达2500万平米。合肥热电集团下辖六家自营热电厂，并与皖能合肥发电有限公司合作，点状分布在合肥城市四周。供热范围覆盖合肥市主城区和三大开发区，并向庐阳产业园、双凤开发区、小庙产业园、肥东县及长丰县等周边地域延伸。
近年来，合肥热电集团荣获“全国五一劳动奖状”“中国创新管理（共建）示范单位”“中国企业管理榜优秀公司治理企业”“中国节能协会节能减排企业贡献奖”“全国模范职工之家”“安徽省‘安康杯’竞赛优胜单位”“合肥市‘安全生产月’和‘安全生产专题行’活动优秀组织单位”等荣誉称号，顺利通过“国家高新技术企业”认定，并成功跨入省级文明单位、省级诚信示范企业等行列。“冷暖小管家”服务精品品牌荣获“全国工人先锋号”“第三批安徽省文明单位创建‘十佳品牌’”“合肥市星级班组”“合肥市‘岗位学雷锋标兵’”“合肥市‘三八红旗手’”“合肥市‘五一劳动奖章’”等荣誉称号。
企业定位：城市公益公用类企业
企业使命：知心冷暖、共守蓝天
企业愿景：做一家有温度的企业
指导思想：以安全生产为第一要务，打造“冷暖小管家”服务精品品牌；以节能环保为己任，精干主业，增收节支，增加用户制冷、供暖的舒适度和幸福感；以精细化管理为抓手，全面建设“标准化、模块化、简单化、信息化”的“可复制的”合肥热电新模式；在全市公益公用类企业中争创一流。
企业精神：勇于担当、乐于奉献
工作目标：用户满意、职工肯定、领导放心
服务宗旨：您的满意，我们的追求
服务理念：冷暖小管家，心系你我他
“621”发展战略:为贯彻新发展理念，提高全市集中供热保障能力，合肥热电集团提出“621”发展战略。“6”推动现有六个热源厂升级改造，提高供热保障水平；“2”积极引进并利用皖能合肥发电有限公司、合肥联合发电有限公司两个外部热源，提高热源供应能力；“1”加大地源热泵等新能源业务开发力度，不断提升新能源业务比重。计划通过引进外部热源的方式，有序替代安能、众诚、天源三家热电厂，逐步形成以金源、新能、东方“3”个自有热源，皖能合肥发电有限公司、合肥联合发电有限公司“2”个外部热源，安徽科恩“1”个新能源版块， 以及“1”个燃气小锅炉业务板块,共同组成“3211”供热保障新格局，实现从“621”向“3211”的转变。
面向未来，合肥热电集团将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，以及习近平总书记在2016年全国国有企业党的建设工作会议上的重要讲话精神为指引，按照习近平总书记提出的“对党忠诚、勇于创新、治企有方、兴企有为、清正廉洁”20字方针要求，大力弘扬“勇于担当、乐于奉献”热电企业精神，努力实现“用户满意、职工肯定、领导放心”的工作目标，为推进合肥综合性国家科学中心建设、长三角世界级城市群副中心建设、加快打造具有国际影响力的创新之都贡献力量！
