2024年3月28日，“2024（第二十二届）水业战略论坛”在北京开幕。苏伊士（亚洲）高级副总裁孙明华在论坛现场以“扎根中国，向 ‘新’ 求‘质’，苏伊士助力中国水业高质量发展”为主题，进

行了分享。孙明华谈到，过去两年间，苏伊士与威立雅两家法国环保企业的并购案已尘埃落定。如今，一个强身瘦体，更健康、更有活力的苏伊士在整合后诞生了。

孙明华

01核心基因不变苏伊士仍然对中国市场充满信心

2023年是新苏伊士发布新战略，驶向新航线的第一年，也是苏伊士扎根中国第49年。孙明华表示，站在新的起点上，苏伊士战略、业务与技术没有变化，发生变化的是股东阵营。苏伊士的股东目前包括几家百亿、千亿美元级的基金公司以及员工持股。由股东策划的Go SUEZ员工持股计划在2022年年末推出，员工最终超额应购，孙明华本人也表示非常荣幸成为苏伊士的股东之一。据她透露，未来几年内苏伊士的员工持股比例还将持续增加。

2022年，苏伊士取得了88亿欧元的营收成绩。按业务类别来看，目前苏伊士的固废业务约占60%，水务业务约占40%，未来，苏伊士计划将水务业务的比例提升至50%；按市场区域划分，目前苏伊士70%的业务集中在法国本土市场，国际市场的业务大约占30%。苏伊士秉持“放眼全球，立足本地”战略思维布局国际市场，根据苏伊士“2027年战略规划”，未来几年，国际市场的业务将达到40%。此外，苏伊士还计划至2027年实现年4%到5%的年均营收增长。

在中国环保市场，苏伊士除了将十余个危废项目出售给威立雅以外，把其余部分原封不动地保留了下来，尤其水务领域没有变化。

苏伊士自进入中国环保市场以来，已建造400余座水厂和污水处理厂，并向2,500多万人提供饮用水和固废资源管理服务。2023年，苏伊士在中国市场表现依然亮眼，拿下了多个项目，取得了不斐的成绩。

2023年2月，苏伊士宣布与合作伙伴四川大一水务在完成收购后共同接管眉山泡菜园区污水处理厂一期项目的运营和管理。该污水处理厂一期项目现有日处理能力为1.98万立方米，根据发展需要还将开展二期及三期项目的建设，届时总处理规模将达到每天5万立方米。

2023年5月，苏伊士与山东公用签署框架合作协议，共同在济宁市开展水务及环保领域的深度合作。共同投资开发曲阜陵城污水处理厂项目。

2023年7月，苏伊士投资4.5亿元的安悦危废处置项目在上海正式投产运营，苏伊士在上海化工园区的危废焚烧处理能力由12万吨/年增加至16万吨/年。

2023年9月，苏伊士与重庆水务集团宣布双方将共同投资约12.5亿元人民币建设并运营一座水厂，以增强城市的供水系统的韧性，为保障安全、可靠的长期供水服务做出贡献。新水厂的日处理能力为40万立方米，建成后苏伊士在重庆的供水能力将达到168万立方米/日，服务当地居民数量从现在的270万增长到逾330万。

2023年9月，苏伊士宣布与合作伙伴共同投资、建设和运营华东地区的6座消费后塑料的回收分拣中心，提升再生资源分拣水平。

2023年，苏伊士还取得了东莞市污泥集中处理处置项目，该项目日处理量达2000吨，是世界上日处理量最大的市政污泥单独焚烧项目。

此外，苏伊士在江苏为金坛区工业污水处理厂及尾水湿地项目的运营提供技术支持服务，在山东青岛的饮用水深度处理服务项目合同延续10年……

一系列项目的取得与合作的达成证明了苏伊士对中国市场的重视。孙明华表示，苏伊士对中国的信心没有改变，非常看好中国环保市场的前景。

02向“新”求“质”苏伊士的应对之道

2023年是疫情过去的第一年，许多人都在盼望疫情过去后，社会经济能迅速腾飞，行业能快速好转，但现实情况并非如理想般美好。许多环保企业熬过了疫情，却没有熬过2023年。如今2024年已经迈过4个月，也仍未见到社会经济的明显好转。

孙明华表示，过去这段时间，“乌卡时代(VUCA )”一词流行于互联网，“V”是指“Volatile”，意指不稳定性；“U”指“Uncertain”，即不确定性；“C”指“Complex”，即复杂性；“A”指“Ambiguous”，意为模糊性。苏伊士在集团内部的领导力培训课程中也着重讲了这一词，孙明华认为用“乌卡时代”一词形容现在的大环境与环保行业的状态非常合适，迷茫复杂，充满不确定性与不稳定性。

如何应对乌卡时代，苏伊士给出了他们的答案。孙明华介绍，苏伊士总结出了“CASU（卡苏）应对”，“C（Change）”即拥抱变化、坚持价值；“A（Action）”即精益创新、持续改进；“S（System）”即系统思考、洞察现状；“U（United）”建立连接、预见未来。孙明华表示，“CASU”强调对整个乌卡时代的不确定性要有预判。

在行动上，苏伊士采用“SUEZ Way”管理体系，通过由下至上“六大黄金法则”搭建起业务标准化、人才改善及绩效改进“三大支柱”，进而支撑企业“目标”实现，最终达成“打造热忱的团队，不断改善运营绩效，获得一流的客户体验”愿景。

SUEZ Way是一把衡量尺，是衡量企业各项管理体系“从无到有、从有到用、从用到优化”是否达标的实用型工具，近年来在各地域合作公司得到了大力推广与应用。孙明华形容这一过程是“内卷”，不仅是行业在卷，苏伊士内部的各合作公司都在卷。例如在降本增效方面，苏伊士不仅要做精细化管理，更要做精益化管理，即不仅要细而精，还要产生效益，能产生效益的管理才是有效的管理。

孙明华分析，经过多年传统管理模式的挖掘，在现有模式下，“自上而下”的管理体系很难再有明显的改进和提升。而SUEZ Way区别于传统管理方式的最大特点就是自下而上发动全员的能量，员工自己找差距，自己找解决方案，达到管理提升的目的。
 

她总结，SUEZ Way是一套完整的综合性管理工具，有来自总部的专门团队进行指导与考核。这些建立在创新与研发基础之上，苏伊士计划到2027年在研发方面增加50%的投入，重启“SUEZ Venture”苏伊士创投基金。

03二十年发展下对中国水务行业的几点思考

在论坛现场，孙明华也重点分享了关于中国水务行业发展的几点感受：

1、理顺污水定价&调价机制。一方面，水务行业多年来依靠政府财政补贴来弥补污水处理价格的空缺，这也是造成水处理行业各家公司应收账款问题十分严重的原因之一。另一方面，政府对污水处理价格的弥补也为政府带来了巨大的压力。多年来电费、燃气费能顺利涨价，为何污水处理行业多年来却没能建设末端收费机制？孙明华认为，目前这一阶段是建立末端收费机制的最佳时机，也是行业内未来应共同努力的方向。

2、理顺供水涨价机制。一直以来，自来水的涨价是通过政府举行听证会的方式进行调控。如此一来，一旦政府没有自发调控供水价格，自来水价格就难以涨价。多年以来，自来水的原水成本、人工成本、药剂费用、与电费等成本都在不断上涨，供水价格也应相应上涨。目前这一阶段，应当制定合理涨价机制，并在专营合同中作出规定，明确供水价格上涨的计算方式、成本核算方式与利润水平等条件，合理调控供水价格的涨跌，而不是被动等待政府调控。

3、国办函115号政策于近日出台，其中规定“城镇供水”“污水处理”“污水管网”项目民营企业股权占比不低于35%，这对水处理行业而言，是一个重大利好。但孙明华表示，同时也应注意到，115号文中取消了保底水量的设置，这对污水处理企业如何保障投资者的回报，如何应对污水厂水量不足，如何克服成本增加等问题，是一项重大考验。

4、建立合理的绩效考核机制。孙明华认为各地应对污水厂制定相应的考核标准，一座污水厂通过节能降耗创造出来的利润应当让企业受益，否则无论治理好坏都是一样的污水定价，环保企业将缺乏创新动力。虽然跨省难以对比，但一省之内、一地之内，污水厂之间是可以实现比较与考核的。

孙明华最后用总书记的一句话“世界好，中国才会好。中国好，世界会更好”结束了主题分享，并祝福环保企业们也能保持旺盛的生命力，蓬勃发展。