三门峡自来水公司保障夏季安全供水 投入使用“供水管网地理信息系统”

 该公司一是提前做好供水设施大检查、大检修，有效保证生产设备完好率达到98%以上，争取把安全隐患消灭在萌芽状态。二是强化应急措施，做到抢修预案、抢修人员、车辆物资、值班责任“四到位”，重新制定了管网抢修、供水配电抢修、防汛抢险预案，细化不同岗位职责，投入使用“供水管网地理信息系统”，增强管网故障预警能力，对市区供水主管网进行巡查排查，力争在遇到突发情况时，能够做到在规定时间内快速反应、迅速修复。三是加大设备改造力度，提高供水保障能力，文明路水厂改扩建工程已经投产并发挥作用，宋会路以东区域供水量不断增大。该公司还对净化设备、供水高压配电线路等10余处进行了升级改造，提高了供水设施科技含量。四是增强为民服务意识，从提高人员素质、明确业务流程、落实服务规范入手，做好2891100服务热线和营业收费服务大厅的“窗口”服务工作，以“用水服务无小事”的态度解决用户需求。此外，该公司还开通了缴纳水费短信温馨提醒服务，每月在“三门峡住房和建设信息网”的《市政公用》栏目上公开水质信息，有效增强了供水工作透明度。