据悉，目前全市187条黑臭河涌共分布在9个区，报市治水办备案的河长有604位，其中：区级43位、镇（街）级149位、村（居）级412位。各级河长人数最多的为番禺区，共131位。从上月起，不少河涌边上开始竖起公示牌，上面有区、镇、村三级河长的名字和联系方式，市民发现河涌污染问题可以很方便地进行投诉。
截至8月5日市治水办的统计数据，首批35条黑臭河涌的河长制公示牌已完成305块，完成率88.41%。
河长到位了，但如何确保市民在发现水质受到污染后能及时通知河长？记者此前曾试过数次拨打河长热线，均试过无人接听或接听人不知道自己河长职责的情况。
记者从广州市水务局了解到，为落实河长制要求，提升各级河长的履职能力，市治水办发出通知，要求各区于7月31日前完成对本区河长及区、镇（街）有关部门负责人的培训工作。截至8月9日，天河、越秀、荔湾、白云、番禺、从化、海珠、增城8个区已开展河长培训，共计1681人参加。目前仍未开展河长培训工作的有：黄埔、南沙、花都3个区。
以越秀区为例，该区制定了河长专线办理工作制度，要求河长专线24小时保持通讯畅通、快速响应、及时处置。并设置专线处理小组，安排专职接线员24小时接听，将问题转各科室负责人进行回复和处理。目前，越秀区河长专线已接听群众（媒体）来电40宗，其中涉及东濠涌26宗、沙河涌4宗，反映的河涌问题多集中在水质、河道管理、资金投入以及成效等方面，目前均已及时处理并回复市民。
