今年以来，鄂尔多斯市以城镇节水行动为抓手，统筹推动供水保障能力建设、再生水综合利用、供水服务优化，全面构建水资源集约节约利用新格局，推进获得用水营商环境持续优化。
坚持系统观念，持续提升供水保障能力
按照“先体检后更新、无体检不更新”原则，对供水厂、管网、二次供水设施、污水处理厂及再生水设施等进行全面排查，精准查找影响供水安全和制约节水工作的症结问题；结合“两重”“两新”、城市更新、四类管网改造等项目，科学制定供排水设施和老旧管网更新改造计划。2025年，全市计划实施城镇节水专项行动项目15项，总投资7.16亿元。同时，以保障群众饮水安全为核心，进一步健全供水水质安全检查、检测和管理长效机制，确保水质持续稳定达标，为节水工作奠定坚实基础。
强化非常规水利用，提高水资源利用效率
鄂尔多斯市高度重视再生水综合利用，编制出台《鄂尔多斯市推进再生水利用实施方案》，被列入国家再生水利用重点城市名单。同时，加快再生水管网配套建设，提升再生水水质，全面推进企业再生水净化配套设施和污水处理设施提标升级扩能改造。目前，全市城镇生活污水处理总量达7636万立方米，再生水利用量达6508万立方米，利用率达到85%。中心城区中水优先用于园林绿化灌溉，使用量占比已达90%以上，水资源配置效率显著提升。
优化供水服务，营造良好营商环境
在推进节水行动过程中，鄂尔多斯市注重供水服务质量提升和营商环境优化。一方面，为重点企业和重大项目开辟绿色通道，实行专人负责、跟踪服务，提前介入、主动对接，确保企业用水需求及时响应；另一方面，打造“一站式”客户服务中心，构建“水管家”式售后服务体系，全面推进智能远传水表更新改造，建立快速响应和维修抢修机制，设立24小时服务热线，实现用水报装申请、水费查询缴纳、故障报修投诉等业务在线办理，用水满意度持续提升。
加强监管督导，确保节水行动取得实效
为推动项目有序实施，鄂尔多斯市住建部门通过实地督导、调度、下达提醒函等方式指导旗区加快项目建设。对未开工项目逐一梳理前期手续，确保应开尽开；对进度滞后项目实行“挂图作战”，倒排工期；对在建项目加强过程管理，杜绝“重进度、轻质量”现象。同时，多方争取政策资金支持，优化资金分配，引入社会资本，保障项目建设资金。
下一步，鄂尔多斯市将持续聚焦企业群众取水、供水、用水需求，进一步加强节水技术推广和普及，提高水资源管理和调度能力，不断擦亮“暖城五心”营商环境品牌，为城市高质量发展提供坚实的水资源保障。(杨洋、敖亚威、赵娜)
来源：鄂尔多斯市经济合作服务中心
