原标题：济南水务集团：点亮“青流”，赋能新质生产力发展“青”力量

来源：山东商报·速豹新闻

原标题：济南水务集团：点亮“青流”，赋能新质生产力发展“青”力量

来源：山东商报·速豹新闻

编者按：“党建带团建”是党在新时期进一步加强和改善党对青年工作领导的时代要求。在加强党的建设的同时加强团的建设，不断增强团组织的吸引力、凝聚力和战斗力，对于共青团更好地当好党的助手和后备军，具有重要的现实意义和深远的历史意义。如何建？如何带？是基础党委和基础团组织不断探索的课题。

创新之道，唯在得人。在新质生产力发展中，青年是宝贵的资源，而团建则是激发这种力量、提升青年素质、凝聚团队力量的重要手段。近年来，济南水务集团积极响应党的号召，坚持党建带团建的工作思路，以团建品牌建设为抓手，通过构建“青流”母品牌与多个特色子品牌的团建矩阵，不仅增强了团组织的凝聚力和战斗力，更为企业的高质量发展注入了强劲的青春动能。

济南水务集团团委以“团建促党建”为核心思路，打造“1+N”水务团建品牌精神堡垒，全面提升水务团员青年的凝聚力和先进性。紧紧围绕“慧行化清流，润物细无声”的文化理念，凝聚青年职工力量，以“团建+智慧+安全生产+优质服务”为目标，坚持政治导向，夯实组织基础，落实责任目标，创新开展工作，着力提高公司共青团工作质量，汇聚青年群体之力量，化为润物之清流，助力集团公司实现高质量发展目标。通过以团员青年为主体，以先进典型为榜样，崇尚敬业精神、担当品质，让团旗在党旗的照耀下高高飘扬，让青春闪光，促进团员身份在水务为民服务的工作中亮起来，打造让公司党委满意、青年职工满意的“青流之光”。通过创新团建品牌建设，不仅丰富了团建工作的内涵和外延，更为青年员工的成长和发展开辟了新路径，激活了新质生产力发展“青”动能。

“建”在根本处

慧行化清流

团的性质决定了团的基层组织建设必须紧紧依靠党的基层组织建设，置于党的基层组织配套建设之中，并按照党建的总体目标来安排布置，落实团建目标。近年来，济南水务集团依托不断升级的智慧化供水管理服务平台，不断拓展和变革传统的供水服务模式，让居民越来越多的感受到了智慧化服务的贴心和便利。党员团员队伍也正是在“慧行化清流，润物细无声”理念引领下，开启了全新的党建带团建“五个有”模式：即有一个好班子尤其是好的带头人，有一支能够发挥模范带头作用的团员队伍，有适合团员青年的活动，有一套行之有效的工作制度，有保证工作开展的必要经费和活动阵地。创建了一大批班子建设好、主题活动好、支部建设好、阵地建设好的“标杆团组织”，使整个基层团建工作提高到了一个新水平。使共青团组织的先进性在新的历史条件下得到更充分的体现，使青年的作用在新的历史时期得到更充分的发挥。

团建品牌不仅是团组织形象的展示窗口，更是激发青年活力、凝聚青年力量的重要载体。为此，济南水务集团团委结合各团（总）支部的实际情况，精心策划了多个具有鲜明特色的团建品牌，济南水务集团客服中心团支部的“青小白 慧服务”、西城供水公司团支部的“青锋”、新旧动能转换起步区团支部的“新动青春”等，这些品牌不仅体现了水务行业的特色，更融入了青年元素，激发了广大团员青年的归属感和荣誉感，激发生产创新活力。

“ 带”在关键时

润物细无声

济南水务集团党组织通过践行“润无细无声”理念，加强对团组织的领导，通过“五带”，即带思想建设、带组织建设、带队伍建设、带作风建设、带工作发展、指导和帮助团组织搞好团的建设，发挥团组织的应有作用。

带思想建设，把用党的创新理论武装团员青年摆在突出位置，用科学理论武装团员青年，用“润物细无声理念”凝聚、激励团员青年，切实打牢团员青年的思想基础。带组织建设，着重建设一个坚强有力的团支部委员会，党组织抓好基层青年工作干部队伍的选拔培养，把热爱团的工作、组织能力强、能联系群众的青年骨干吸收到团支部委员会中来，并在实际中交任务、压担子，提高综合能力和素质；带队伍建设，切实把团员发展作为壮大党的后备力量的重要举措抓紧抓好，注重把青年岗位能手、青年教育带头人发展成团员、把优秀的团员青年培养成岗位骨干。扎实做好“推优入党”和“推优荐才”工作，提高“推优”质量，扩大“推优”数量；带作风建设，充分发挥团员青年的突击作用，加强党性修养，党员在思想、学习、工作、生活等方面，为团员青年做出好样子，调动广大团员青年在本职岗位上争创一流业绩的积极性，养成守纪如铁、雷厉风行、英勇顽强的良好作风；带工作发展，指导团组织围绕党政工作大局开展各项工作，把团的工作纳入本单位的工作规划和目标管理，给团组织交任务、压担子、提要求，支持团组织依据章程，独立自主地开展工作和活动，及时帮助团组织解决实际问题。

慧心服务

青春为民润无声

“小白热线”在泉城济南家喻户晓，是全国供水行业率先创建的第一条供水服务热线，至今已连续运行28年从未间断！也是济南水务集团客服中心团支部的靓丽品牌。“小白热线”团队，以“24×365”的坚守，用“慧心服务”为市民架起了一座沟通的桥梁。无论是信息咨询、故障报修，还是投诉建议、业务办理，他们都以最快的速度、最暖的态度回应市民的每一个需求，让供水服务如春风化雨般润物无声。

在济南水务集团，团员青年们匠心筑梦，紧跟时代脉搏，齐心合力打造出“五位一体”的全方位、多层次、立体式服务体系——热线接听、网络客服、视频客服、在线客服、抖音客服，共同编织了一张覆盖广泛、响应迅速的服务网络。这一创举，不仅深刻诠释了“有温度的供水服务”品牌精髓，更让供水服务在科技的赋能下焕发出新的生机与活力。AI智能语音外呼系统、抢修便捷可视化调度管理、“小白融媒体中心”等创新成果的涌现，如同为供水服务插上了智慧的翅膀，极大的提升了服务效率与质量，让泉城百姓享受到了前所未有的便捷与高效。这些创新实践，是客服中心团支部青年们智慧与汗水的结晶，更是他们以实际行动践行“慧智服务”理念的生动写照。

在“青春奋斗，慧心服务”品牌指引下，水务集团客服中心团支部成立了“小白志愿者服务队”，全面开展“五进”活动，足迹遍布社区、学校、企业、机关及网格，以实际行动拉近了集团与广大用户的距离，实现了双向理解与信赖的深化。依托“青年之家”学雷锋志愿者服务站、“青少年实践教育基地”以及“青年文明号”小白热线的闪亮窗口，团支部精心策划了“1+N供水开放日”系列活动，为青年团员搭建起展示自我、服务社会的广阔舞台。无论是邀请公众“请进来”共话供水服务，还是青年团员“走出去”贴心服务上门，每一次活动都如同暖流涌动，温暖了人心，也点亮了供水服务的品牌。今年上半年，客服中心团支部承办的“学雷锋，我行动”主题活动，展现了新时代青年的责任与担当，志愿服务进社区活动如火如荼，供水知识的普及、疑问的解答、上门的贴心服务……每一项工作都细致入微，赢得了居民的纷纷称赞，彰显了水务青年的专业与热情。

青锋出击

突击在前，勇担重任

济南水务集团西城供水分公司团支部的“青锋”品牌，则以“凝聚青年，服务企业”为宗旨，组织成立了一支团员青年突击队。在低温防冻、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急难险重任务中，“青锋”突击队总能迅速响应、快速处理、有效解决，成为企业应对突发事件的坚强后盾。该团支部充分利用“青锋”团建品牌影响力，凝聚青年力量，将共青团工作与西城供水分公司各项指标任务紧密结合，充分发挥青年生力军和突击队作用，用实干创造业绩，以担当铸就辉煌，打造一支充满朝气、理论功底扎实、业务技能精湛、工作作风优良的水务青年先锋力量，为推动企业高质量发展汇聚起强劲的青春动能。用青春铸就“青锋”，用行动守护“清流”。精心打造团员+工作任务单模式：每逢固定节假日，团员青年便主动认领攻坚工作任务，并负责策划、组织一系列主题团日活动，如国家安全课、雷锋活动日、世界水日等，不仅提升了活动的新颖性和活力，还增强了青年人的参与度和主人翁精神。近年来，这支青年突击队，在极寒防冻、高峰供水、雨季防汛、助力高考等急难险重任务中，召之即来、来之能战、战之能胜，团员青年冲锋在前，挺膺担当的青年力量，为公司的各项重大活动和任务提供了强大支撑。为将“慧行化清流，润物细无声”服务理念推向深入，青年团员们还策划推出了“党员+客户代表+管网维修员”三位一体的服务新模式，组织团员青年进社区开展志愿服务活动，包括供水业务答惑解疑、供水设施检查、水质检测、满意度调查等，让雷锋精神在青年中得到传承和发扬。将集团“慧行化清流，润物细无声”的文化理念内化于心、外化于行，不仅增强了团支部的凝聚力和战斗力，也提升了团支部在企业和社会中的影响力。他们与党员同志共同奋斗在一线，相互协作，共同克服困难，真正做到“智慧落地，润物先行”。

“新动青春”

焕发组织建设新活力

在济南水务集团新旧动能转换区供水分公司团支部，通过“新动青春”团建品牌的建设，不仅凝聚了青年团员的力量，还激发了他们的积极性和创造力。团支部以“新动青春”为引领，结合“五心”理念，即初心、同心、尽心、砺心、贴心，引导青年团员在供水事业中积极作为，为供水安全和高质量发展贡献力量。通过定期开展主题团课、交流座谈、实践活动等，强化了思想引领，提升了青年团员的政治觉悟和责任感，进一步推动了党建与团建的协同发展。在“新动青春”品牌引领下，青年团员积极参与智慧化水厂运维管理、安全应急演练等工作，不仅锻炼了实践能力和团队协作精神，提升了供水安全性，推动了智慧水务的发展。围绕“慧行化清流，润物细无声”的文化理念，通过精准实施团建工作，滋养着青年团员的成长。通过先进典型的示范引领，团员青年们相互帮助，共同传承敬业精神和担当品质，形成了良好的组织氛围。

为充分调动青年团员的学习积极性，营造争先创优的良好氛围，新旧动能转换起步区分公司团支部启动了“青年学习提升季”系列活动。通过持续的学习实践，不断提升个人素养、工作效率及业务能力，为分公司的长远发展注入强劲动力。针对青年员工职业成长的需求，团支部紧密贴合部门发展规划，科学制定了全面而细致的业务学习及培训计划。围绕岗位职责、客户服务、管网管理、营销管理、安全生产、智慧水务、工程管理、水厂运行管理、新闻宣传九个方面构建了系统化的学习框架，采用内训与外训、集训与自学、理论和实践相结合的方式，让青年员工能够快速掌握岗位所需的基本技能，并使青年员工在解决实际问题的过程中不断成长。

他们深入乡村，走进社区的每个角落，站在学校的三尺讲台，参与到繁忙的工地项目。从扶贫助老的温馨陪伴，到用水知识的普及宣传；从卫生环保的深入实践，到各类公益活动的积极组织……他们用心血与汗水，传递了温暖与爱心，展现了水务新时代青年的无限风采与强大力量。他们用实际行动证明，新时代的青年不仅是梦想的追逐者，更是社会责任的承担者，他们的青春在奉献中闪光，在担当中绽放。

无论是献血车前的无私奉献，还是植树造林中的辛勤耕耘，水务青年们以实际行动践行着雷锋精神，用智慧和汗水传递着社会正能量，为集团共青团工作不断注入新的活力与生机。他们的身影，成为了城市中最美的风景线，让供水服务品牌在新的时代背景下更加熠熠生辉，绽放出更加夺目的光彩。团建品牌建设的深入开展，也为济南水务集团新质生产力发展、护航城市用水生命线注入了新的活力和动力。

“青年团员作为党的助手和后备军以及党和政府联系青年的桥梁纽带，在新质生产力发展过程中，发挥青年作用、推动青年成长以锻造新时代先锋力量，是我们做好团员工作的着力点和落脚点”济南水务集团团委书记张文丽向记者介绍。

山东商报·速豹新闻网记者 夏子繁 实习生 徐静

通讯员 张庆雨