改造完这个厕所，隔壁咖啡馆老板追着要给我一张VIP卡｜武洲 一席第969位讲者
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一席
2023年3月10日22:20北京一席官方账号
武洲，清华大学无锡应用技术研究院生态设计与技术研发中心主任。
北方地区一刀切，像城市一样改成水冲厕所，冬天水管子就冻了，厕所也没法用了。难道要让老百姓上一次厕所再烧一壶开水去冲厕所？
轻轻敲醒沉睡的心灵，
慢慢推开厕所的门
2023.02.25 杭州
大家好，我是武洲，来自清华大学的厕所研究团队。我们团队是一个多学科、跨专业专门研究厕所的团队，其中大部分是学校的教授、博士生，所以我们也被戏称为「清华厕所天团」。这十年中，我本人可能是全中国考察过不同类型女厕所最多的男人。
为什么会研究厕所这个奇奇怪怪的东西呢？是因为一个偶然的机会，我听到一个德高望重的前辈说了一句话，他说要看一个国家的治理水平、一个企业的管理水平，就看看它的厕所怎么样就知道了。
这句话引起了我浓厚的兴趣，厕所有这么重要吗，有这么关键吗？我想我每天不一定去食堂吃饭，但我每天一定会去厕所，所以我认为这个事情非常容易，进去就能把这事儿搞明白。
但其实入了坑儿以后，我是两眼一抹黑——整个资料库里，连一个像样的关于厕所的文献资料都找不到，我当时的心情大概就是八个字：粪坑无边，书囊无底。
但是我还是一头扎进去了，经过了这么多年对厕所的学习和研究，我们也慢慢地有了一些心得，总结出了一套跟厕所相关的系统图。
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厕所为什么难搞？就是因为它涉及的专业领域太多了。有了这套系统图做基础，我们就知道，建一所厕所不是盖一所漂亮的房子、埋几根上下水管接通电线这么简单的问题。
在建设与设计初期就要考虑制度、技术、环境、社会情况、使用习惯；在这之后还有区域规划、生态技术、服务、产品、视觉等等设计内容，甚至后端排泄物的处理和再利用，我们都要考虑进去。
我们可以从几个案例入手，看看厕所跟我们的关系。
先看看北京胡同的厕所
这是我几年前拍摄的照片。
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这个照片很极端，但是北京胡同厕所的真实情况比这强不到哪去。问题一箩筐，总的来说就几个字：黑、臭、湿、滑，还包括导视不清、耗水量大，没有人性化设计等等问题。
在2018年，我们接到了一个任务，要对北京市东城区的1325座厕所进行提升改造，也就是天安门、故宫、雍和宫这个片区。
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厕所点位图
在北京胡同里做厕所其实是挺难的，首先说历史遗留问题。以前的厕所大多数都没有图纸，我们要改造这些厕所，就需要一座厕所一座厕所地去测量和勘测。而且1325座厕所没有一个是长得一样的，我们就需要出1325张设计图纸，这个工作量是非常大的。
更困难的是，在不能减少坑位、不能增加面积的情况下，我们还要把老破小的厕所消灭掉，二类保底，争取做成一类厕所。（一类公厕设置在对外开放游览区域和或繁华街道，需配备独立式大小便器、采保暖设施、手纸架、先进节水器，无障碍卫生间或第三卫生间；二类公厕主要是主干道及周边，设置独立式便器的单间及洗手池等；三类公厕则设置于一般街道，无隔间并通槽式大小便器，装修及用材较二类偏低。）
这还不是最大的暴击。2018年，各地都在做厕所革命，很多地方的政府都在争相报道，他们修建了很多超豪华的厕所。
针对这个现象，我当时在《人民日报》采访文章中提出批评，反对建五星厕所、超豪华厕所，“厕所是民生，不是生意，更不能拿来做政治秀。”这篇文章当时就被领导看到了，领导说武老师你这个批评得特别好，北京胡同厕所改造，每平米预算再下降30%。
本来这个预算就不高，再减30%，意味着我们得把理想的材料选型、技术选型，包括一些材料结构压缩删减。
这些还不是问题，大家可能有所了解，北京的胡同大爷那是真大爷，是我大爷。有很多大爷就出来反对改厕所，理由五花八门，说都说不清楚。
接到这个政府任务，我们本着人心换人心的初衷，带着图纸，跟着环卫的同事们一个社区一个社区地跑，一场一场地去开居民座谈会。
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我们开了100多场居民访谈、座谈会，请人大代表、政协委员、社区的意见领袖、大爷大妈都来跟我们坐在一起，讨论厕所的修改方案。功夫不负有心人，经过这样的活动，居民们从一开始的反对，到最后90%多的满意率，这就说明，其实你只要把心思花在老百姓身上，老百姓是不会骂街的。
在改造的过程当中，我们还举办了很多场厕所科普文化展览，手绘了北京胡同的厕所地图，叫“小天shi游东城”，也让大家重新塑造一种邻里街坊的文化。
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街边厕所
这是位于雍和宫藏经馆胡同的一个街边厕所，除了居住在周边的居民，从雍和宫出来的大量游客也会在这儿上厕所。
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因为之前厕所脏，味道特别大，临近的商铺都不好出租，但其实这是个黄金地段。没办法，之前政府在做街区改造的时候就用铁栅栏把厕所挡了挡。但是说实话，你这驴粪蛋蛋外面光，臭底子还在，依然是没办法。
我们在改造的过程中用玻璃砖布置外墙，既能保暖，还能增加自然采光。玻璃砖里面还加装了照明装置，方便晚上老年人如厕，灯光同时还能在晚上给胡同提供一定的照明。
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在厕所内部，我们除了把颜色调亮，还增加了光照度，因为“人在明亮的地方不容易干坏事”，在窗户和灯具的选择上，我们借鉴了雍和宫窗棱造型进行设计。
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我们还考虑到会有游客带孩子来上厕所，所以把之前的残疾人卫生间重新扩装，变成了第三卫生间，方便老人、行动不便的人，包括妈妈们去使用。
等这个卫生间改造完以后，出现了一个意想不到的事儿，就是这隔壁咖啡馆的老板追着要给我一张VIP卡，说生意好得不得了，上座率还高了。他说因为我离这厕所近，厕所现在没味儿了，也干净了，来这上厕所的人多了，在这喝咖啡不愁没地儿去，这是一个意想不到的效果。
极小厕所
第二个例子是轿子胡同的极小厕所。这个厕所占地面积很小，门口用一堵矮墙来分割男厕与女厕的入口。在和居民座谈的过程中，有不少居民提到了安全问题，这堵矮墙容易藏人，晚上上厕所很不安全。我们在改造的过程中拆除了这堵矮墙，做成了开放式的门户设计，避免了一些如厕风险。
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轿子胡同公共厕所改造前后对比，左为改造前
这里还有一个有意思的点，就是女厕所在外面，男厕所在里面，这其实也是出于对女性安全进行的设计。
很多城市在建厕所的时候会有上下两层的厕所，把男厕所放在一楼、女厕所放在二楼，这其实是不对的。把女厕所放在一楼或者更靠近街边的位置，一个是一楼一般是会有保洁员值管的，另外在发生一些侵害事件时，女性的呼救更容易被路人听到，从而给予帮助。
大家看这张改造前的照片最里面的一个坑位，再看看旁边那个马桶，这两个的位置关系，如果那儿蹲一人，再进来一哥们儿坐在这上厕所，那画面尴尬的都不能想。
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而且之前连个隔板也没有，每天早晨我们去调研的时候，推开门进去，白花花的一片，大家还聊着天。
因为这个厕所太小了，安装不了厕门，我们在改造的时候尽可能地装了隔板。而且以错位设计的方式，加装了小便池，这样就不用去抢占如厕的坑位了，还加装了洗手池。
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几个小心思
刚才这是常规改造，其实在整个东城区这1325座厕所改造里，我们还有一些细微的小心思在里面。
比如大家都能感受到的厕所的臭味。厕所为什么臭？而男厕所永远都比女厕所臭，为什么？其中一个主要原因是男厕所有小便池。
男士在如厕的时候，总有那么几滴尿会掉在地板上，所以男厕所里有一条标语是女厕所里没有的，叫向前一小步，文明一大步。
其实厕所里面的臭味只有很小一部分是来自于人排泄物的味道，大量的臭味则是来自于细菌。有的厕所使用量很小，甚至很久都没人用，进去后也觉得很臭，甚至辣眼睛，这个味道就来自于细菌。
当细菌将尿液里的尿素分解后产生氨气，就会闻到臭味。所以要减少臭味，管理好细菌和水远比管理好粪便效果更明显。
所以我们在改造的时候基本采用了不落地小便池，取消了原本延伸出来的下水管，这个下水管保洁阿姨平时是清理不到的。
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男厕改造前后对比图，左为改造前
以前这个踢脚线基本是直角，阿姨们在打扫卫生的时候可以把地板拖干净，但墙角的缝隙是拖不到的，缝隙里消毒杀菌也很难做，所以我们改成了这种圆角的阴角设计，保证阿姨一拖把过去就可以把这儿抹得干干净净。
男士小便池底下的无缝隙设计也是关键，只要没有缝隙，尿滴在地板上也不会渗进去。尿液和水、细菌混合，一旦渗到地板和墙面的缝隙里，这个臭味是永远也消除不了的，而且时间越长味道越大。
第二个细节，南方的朋友可能有印象，60后、70后早晨起来要刷子孙桶的，刷马桶。北京核心区的四合院、大杂院没有可用于厕所的下水管道，还有一些安全性问题，所以基本上家家户户都没有厕所，即使有也是后面自己改装的。这就导致倒尿盆成了刚需。但这个需求很特殊，我们在市场上只能找到洗手池，找不到用作刷尿盆的池子。
没办法，我们把医院用作冲洗人工造瘘（人造肛门）的池子做成了刷尿盆的池子，并在高位加装了冲水管。这个池子足够深，尿盆可以放进去，嗓子眼足够粗，有异物也能很方便地冲下去。北京核心区的冲洗尿盆装置，可能在全中国都是唯一的。
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在如厕服务上，我们也进行了一点创新，我们重新研发了这种智慧供纸系统。有一张有尊严的擦屁股纸基本上已经成了厕所公共服务的标配了，但是过度浪费纸又让管理部门不堪重负。
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我们之前在北京做过测算的，一个厕位一年大概的用纸量要1000到1500块钱。而一个公厕一年的管理和保洁的费用也就几万块钱，其实是负担不了的。
现在市面上也有一些供纸的设备，大家可能都见过，就是在公共区域的过道里有扫码取纸的、有刷脸取纸的，为什么我不选呢？我觉得这个会给老百姓带来麻烦和风险，因为一张擦屁股纸把个人信息给泄露出去，不值得。
还有一个问题，在公共通道上安这种刷脸、扫码取纸的设备，会造成公共通道的二次排队、二次堵塞，违反了公共设施设计快进快出的原则。
我们新研发了一个取纸的设备，它是安在厕间里的，只要你伸手它就能出纸。
那么这个纸由谁负担呢？政府又没这个预算，怎么办呢？
我们把它加装了一个语音系统，当您伸过去手的时候，它会告诉您“东来顺免费为您提供厕纸”，当您要走的时候，它会告诉您“可口可乐提醒您拿好随身物品”。
不要小看这两句话，在如厕时我们每个人封闭在一个1米×1米2的独立空间里，平均时间3分30秒，这就是巨大的商业价值，你的手、你的眼睛被手机占据了，但耳朵还闲着呢。
甚至像在成都，还有政府找到我们，说能不能把这个东西给我们以厕所为中心打造一公里生活圈，快到饭点的时候给播一播，哪个饭馆有座。
还有更有意思的，大家想一想，公共空间中只有厕所能分清楚男女，广告投放商马应龙痔疮膏只投男厕所，好孩子童车只投女厕所，客户定位非常精准。
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印着故宫御猫爪印的厕纸
这些商业带来的价值就换成了老百姓可以用的厕纸。这个新设备不但有50%的节纸率，还能让老百姓非常安全舒适地有一张厕纸。
我们的另外一项设计同样基于现实需求，中国其实是一个极度缺水的国家，人均水资源量是世界平均水平的1/4，660个城市有400个都缺水。而我们每个人每一年用于冲粪便和尿液的干净的水要15000升，不管在家里还是公共厕所，按一次冲水按钮就是6升水。我们新研发了节水便器，大概用一升水就可以冲干净。
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在应用了这种节水便器后，我们做了300个厕位的长期监测。如果按平均十厕位的公厕来计算，每一个厕所每一年省出来的水费，与清掏后端的清污的费用、处理的费用加起来，每一个厕所一年就能省出9万多块钱。中国在册的公共厕所大概300万个，如果每一个能省出9万块钱，那这300万个得给纳税人省多少钱？
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在整个厕所设计的过程当中，我们也学习到了很多东西，它其实不是标准，更像是指导我们日常工作的一些大白话。
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比如说厕所建造中能用抗菌地胶的，绝对不用瓷砖。抗菌地胶耐磨耐酸耐腐蚀，而且减少了地板的缝隙，从源头上遏制了臭味的产生。
再比如能用紧急呼叫绳的，不用紧急呼叫按钮。很多新建的厕所里我都看到过紧急呼叫按钮，但是很多都安错了位置，基本上都是安在了人蹲下的高度，而真正患有疾病或行动不便的人摔倒在地上时根本够不到这个位置，它应该安在离地面40厘米的地方是最合适的。我们也请教了一些医学专家，生了重病的时候按压这个动作是很难完成的，拉拽是更容易实现的，所以我们认为有条件用紧急呼叫绳的就不用按钮。
还有大家可以留心一下，是不是很多厕所里排风扇都24小时呼呼地排风，但是你进去这厕所依然非常臭。人感受到臭味的器官只有一个，就是鼻子，而把排风扇安在天窗上，安在高处墙面上，就是让臭味从地面上经过人的鼻子再排出去，所以永远是臭的。我们在设计中采用低位新风，让新空气从上方进来，臭味贴着地板出去，所以在厕所里就闻不到味道。
再来看看农村的厕所
胡同厕所只是城市厕所的一个缩影，目前全世界还有26亿人没有安全的厕所可以使用，还有9亿人在露天排便。在我们中国，主要是在广袤的农村，还有很多地方没有完整的下水道管网或是高寒缺水。为了解决他们的如厕问题，我们又新研发了免水冲厕所。
我在调研过程中在农村拍摄了农村的旱厕，这不是个例，农村还有大量这样的厕所存在。2016年，中央花了大力气和很多钱来做农户的厕所改造，但是大家看到了吗？改造完的厕所农户根本不用。
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首先，这个厕所在高寒地区用不了。北方地区一刀切，像城市一样改成水冲厕所，冬天水管子就冻了，厕所也没法用了。难道要让老百姓上一次厕所再烧一壶开水去冲厕所？这是不好用。
其次，改成水冲厕所以后，每次冲完厕所污水就会进入化粪池。化粪池很快就会满，请私人清掏一次基本上都在100到200块钱之间，中国祖祖辈辈的农民哪有花钱请人掏厕所的习惯。这是用不起。
最后，从化粪池清掏出来的这些东西无处可排。农村不像城市一样有污水处理厂、粪便处理厂。清掏出来的东西去哪儿啊？很多时候就是到村子外头找个阴沟里、找个犄角旮旯就倒了。这是管不了。
我们在调研的时候，曾经发生过这样一幕：
爱国卫生运动委员会的同志说，我们给你们推荐的厕所技术跟城市里一样，厕所盖不好不是我们的事儿。
负责农业的同志说，我们盖的厕所是最经济最漂亮的，粪便处理不了不是我们的事。
环卫的同志又说，我们只管城市或者是集中处理的企事业单位，农户个人的厕所抽吸处理问题、服务不是我们的工作。
最后负责乡村振兴的同志说，那都不是你们的事，可把粪便倒在村子外面，这村子里臭气熏天的，还让我怎么搞人居环境整治、搞旅游开发。
大家说的其实都没错，只有一个问题没考虑到——人，这是最关键的因素。
我们设计研发了蹲坐两用便器。它不但是一个蹲便器，在不愿意使用蹲便器的时候，它可以瞬间变成一个坐便器，可以满足不同使用者的习惯。
更重要的，是这套自封堵便器。以往大家对于旱厕最难接受的就是直视粪便尿液，直面熏天臭气，飞舞蚊蝇。为了解决这个问题，我们做了自封堵的盖板，大家看到蓝色的两个小点了吧，它有个压力感应装置，人在上去的时候，粪坑的盖就自动向下打开了。如厕完毕起身离开时，盖板又会自动闭合。
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它有三个作用，第一，防止臭味上溢；第二，防止蚊蝇滋生；第三，让使用者看不到上一个使用者的粪便。
这个便器另外一个特点是可以在人上厕所的时候，自动把小便和大便分开收集。盖板对应的大孔洞连接粪便处理箱，如厕时粪便自动落入其中。粪便会在箱子内脱水75%，并在微生物的作用下进行腐熟，腐熟完以后就是非常好的有机质，可以还田再利用。
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尿液则可以通过另一端的孔洞流向用于收集、腐熟的罐子。尿液只要不跟粪便混合就叫黄水，黄水是资源，尿液一旦跟粪便混合就叫黑水，黑水就是污染物，这也是要分开收集尿液和粪便的原因。尿液腐熟后通过一根管子流向农家小院里的小菜园子、小花坛，以静脉输血的方式把尿液源源不断地输送过去当肥料。
我们曾经在两亩地的大棚里做过一个实验，完全用尿液和农家肥来代替商用化肥，在产量不变的情况下，种植两亩地每年可以让农民节省出大概740块钱。
在国外也有同类型的生态厕所的产品，但是跟我们的产品相比，它们并不适合广泛应用。
一是价格昂贵，动辄上万，有的两三万一个，而我们的生态厕所现在整套大概就1000多块钱。国外的生态厕所只收集不处理，基本一到两月就需要用户去清掏一次。我们在对粪便进行脱水腐熟处理后，可以做到两年清理一次，老百姓用得更方便。
还有使用习惯不同，国外的生态厕所在设计时所考量的人体工学对象不是中国人，因此在使用习惯上也难以匹配，对于中国的农户来说，坐便器是陌生的，也不太爱用。
所以，我们做生态厕所，想的还是老百姓得“用得简单、管得方便、蹲得舒服”，就这么三个原则。
去年，联合国全球契约组织和国家一带一路行动平台也把我们的生态厕所作为全球首个公共卫生示范项目，向一带一路的国家、缺厕少厕的国家推广。我非常有信心地说，只有中国的产品可以解决世界上缺厕、少厕、无厕国家的厕所问题，所以这个产品走出国门，指日可待。
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虽然我们研究的方向比较偏，但是偏有偏的好处，弄点啥都是新的。这几年，我们可能横扫了国内外各种各样的设计大奖，基本上已经没什么奖可拿了。我可能干其他工作干一辈子也实现不了，所以说研究不怕偏，只要是踏踏实实地为老百姓服务，就能做出好产品。
“坑满坑，谷满谷”，“路不拾遗，夜不闭户”，是中国老祖宗的智慧。这幅图是一个中西方厕所历史对比的手绘长卷，这是我们团队的小伙伴手绘的。我们希望让更多人去了解厕所、爱护厕所、用好厕所，至少做到一条，别给下一位使用者添麻烦。
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讲到最后，我还是用我父亲的一句话作为今天演讲的结束语。我刚开始研究厕所的时候，我父亲告诉我，没事，孩子，学问没有高低，只要心中有了光，脚下就有了方向。
谢谢大家。
策划丨叨叨
剪辑丨大凯
设计丨49、张会来
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武洲，清华大学无锡应用技术研究院生态设计与技术研发中心主任。
北方地区一刀切，像城市一样改成水冲厕所，冬天水管子就冻了，厕所也没法用了。难道要让老百姓上一次厕所再烧一壶开水去冲厕所？
轻轻敲醒沉睡的心灵，
慢慢推开厕所的门
2023.02.25 杭州
大家好，我是武洲，来自清华大学的厕所研究团队。我们团队是一个多学科、跨专业专门研究厕所的团队，其中大部分是学校的教授、博士生，所以我们也被戏称为「清华厕所天团」。这十年中，我本人可能是全中国考察过不同类型女厕所最多的男人。
为什么会研究厕所这个奇奇怪怪的东西呢？是因为一个偶然的机会，我听到一个德高望重的前辈说了一句话，他说要看一个国家的治理水平、一个企业的管理水平，就看看它的厕所怎么样就知道了。
这句话引起了我浓厚的兴趣，厕所有这么重要吗，有这么关键吗？我想我每天不一定去食堂吃饭，但我每天一定会去厕所，所以我认为这个事情非常容易，进去就能把这事儿搞明白。
但其实入了坑儿以后，我是两眼一抹黑——整个资料库里，连一个像样的关于厕所的文献资料都找不到，我当时的心情大概就是八个字：粪坑无边，书囊无底。
但是我还是一头扎进去了，经过了这么多年对厕所的学习和研究，我们也慢慢地有了一些心得，总结出了一套跟厕所相关的系统图。
厕所为什么难搞？就是因为它涉及的专业领域太多了。有了这套系统图做基础，我们就知道，建一所厕所不是盖一所漂亮的房子、埋几根上下水管接通电线这么简单的问题。
在建设与设计初期就要考虑制度、技术、环境、社会情况、使用习惯；在这之后还有区域规划、生态技术、服务、产品、视觉等等设计内容，甚至后端排泄物的处理和再利用，我们都要考虑进去。
我们可以从几个案例入手，看看厕所跟我们的关系。
先看看北京胡同的厕所
这是我几年前拍摄的照片。
这个照片很极端，但是北京胡同厕所的真实情况比这强不到哪去。问题一箩筐，总的来说就几个字：黑、臭、湿、滑，还包括导视不清、耗水量大，没有人性化设计等等问题。
在2018年，我们接到了一个任务，要对北京市东城区的1325座厕所进行提升改造，也就是天安门、故宫、雍和宫这个片区。
厕所点位图
在北京胡同里做厕所其实是挺难的，首先说历史遗留问题。以前的厕所大多数都没有图纸，我们要改造这些厕所，就需要一座厕所一座厕所地去测量和勘测。而且1325座厕所没有一个是长得一样的，我们就需要出1325张设计图纸，这个工作量是非常大的。
更困难的是，在不能减少坑位、不能增加面积的情况下，我们还要把老破小的厕所消灭掉，二类保底，争取做成一类厕所。（一类公厕设置在对外开放游览区域和或繁华街道，需配备独立式大小便器、采保暖设施、手纸架、先进节水器，无障碍卫生间或第三卫生间；二类公厕主要是主干道及周边，设置独立式便器的单间及洗手池等；三类公厕则设置于一般街道，无隔间并通槽式大小便器，装修及用材较二类偏低。）
这还不是最大的暴击。2018年，各地都在做厕所革命，很多地方的政府都在争相报道，他们修建了很多超豪华的厕所。
针对这个现象，我当时在《人民日报》采访文章中提出批评，反对建五星厕所、超豪华厕所，“厕所是民生，不是生意，更不能拿来做政治秀。”这篇文章当时就被领导看到了，领导说武老师你这个批评得特别好，北京胡同厕所改造，每平米预算再下降30%。
本来这个预算就不高，再减30%，意味着我们得把理想的材料选型、技术选型，包括一些材料结构压缩删减。
这些还不是问题，大家可能有所了解，北京的胡同大爷那是真大爷，是我大爷。有很多大爷就出来反对改厕所，理由五花八门，说都说不清楚。
接到这个政府任务，我们本着人心换人心的初衷，带着图纸，跟着环卫的同事们一个社区一个社区地跑，一场一场地去开居民座谈会。
我们开了100多场居民访谈、座谈会，请人大代表、政协委员、社区的意见领袖、大爷大妈都来跟我们坐在一起，讨论厕所的修改方案。功夫不负有心人，经过这样的活动，居民们从一开始的反对，到最后90%多的满意率，这就说明，其实你只要把心思花在老百姓身上，老百姓是不会骂街的。
在改造的过程当中，我们还举办了很多场厕所科普文化展览，手绘了北京胡同的厕所地图，叫“小天shi游东城”，也让大家重新塑造一种邻里街坊的文化。
街边厕所
这是位于雍和宫藏经馆胡同的一个街边厕所，除了居住在周边的居民，从雍和宫出来的大量游客也会在这儿上厕所。
因为之前厕所脏，味道特别大，临近的商铺都不好出租，但其实这是个黄金地段。没办法，之前政府在做街区改造的时候就用铁栅栏把厕所挡了挡。但是说实话，你这驴粪蛋蛋外面光，臭底子还在，依然是没办法。
我们在改造的过程中用玻璃砖布置外墙，既能保暖，还能增加自然采光。玻璃砖里面还加装了照明装置，方便晚上老年人如厕，灯光同时还能在晚上给胡同提供一定的照明。
在厕所内部，我们除了把颜色调亮，还增加了光照度，因为“人在明亮的地方不容易干坏事”，在窗户和灯具的选择上，我们借鉴了雍和宫窗棱造型进行设计。
我们还考虑到会有游客带孩子来上厕所，所以把之前的残疾人卫生间重新扩装，变成了第三卫生间，方便老人、行动不便的人，包括妈妈们去使用。
等这个卫生间改造完以后，出现了一个意想不到的事儿，就是这隔壁咖啡馆的老板追着要给我一张VIP卡，说生意好得不得了，上座率还高了。他说因为我离这厕所近，厕所现在没味儿了，也干净了，来这上厕所的人多了，在这喝咖啡不愁没地儿去，这是一个意想不到的效果。
极小厕所
第二个例子是轿子胡同的极小厕所。这个厕所占地面积很小，门口用一堵矮墙来分割男厕与女厕的入口。在和居民座谈的过程中，有不少居民提到了安全问题，这堵矮墙容易藏人，晚上上厕所很不安全。我们在改造的过程中拆除了这堵矮墙，做成了开放式的门户设计，避免了一些如厕风险。
轿子胡同公共厕所改造前后对比，左为改造前
这里还有一个有意思的点，就是女厕所在外面，男厕所在里面，这其实也是出于对女性安全进行的设计。
很多城市在建厕所的时候会有上下两层的厕所，把男厕所放在一楼、女厕所放在二楼，这其实是不对的。把女厕所放在一楼或者更靠近街边的位置，一个是一楼一般是会有保洁员值管的，另外在发生一些侵害事件时，女性的呼救更容易被路人听到，从而给予帮助。
大家看这张改造前的照片最里面的一个坑位，再看看旁边那个马桶，这两个的位置关系，如果那儿蹲一人，再进来一哥们儿坐在这上厕所，那画面尴尬的都不能想。
而且之前连个隔板也没有，每天早晨我们去调研的时候，推开门进去，白花花的一片，大家还聊着天。
因为这个厕所太小了，安装不了厕门，我们在改造的时候尽可能地装了隔板。而且以错位设计的方式，加装了小便池，这样就不用去抢占如厕的坑位了，还加装了洗手池。
几个小心思
刚才这是常规改造，其实在整个东城区这1325座厕所改造里，我们还有一些细微的小心思在里面。
比如大家都能感受到的厕所的臭味。厕所为什么臭？而男厕所永远都比女厕所臭，为什么？其中一个主要原因是男厕所有小便池。
男士在如厕的时候，总有那么几滴尿会掉在地板上，所以男厕所里有一条标语是女厕所里没有的，叫向前一小步，文明一大步。
其实厕所里面的臭味只有很小一部分是来自于人排泄物的味道，大量的臭味则是来自于细菌。有的厕所使用量很小，甚至很久都没人用，进去后也觉得很臭，甚至辣眼睛，这个味道就来自于细菌。
当细菌将尿液里的尿素分解后产生氨气，就会闻到臭味。所以要减少臭味，管理好细菌和水远比管理好粪便效果更明显。
所以我们在改造的时候基本采用了不落地小便池，取消了原本延伸出来的下水管，这个下水管保洁阿姨平时是清理不到的。
男厕改造前后对比图，左为改造前
以前这个踢脚线基本是直角，阿姨们在打扫卫生的时候可以把地板拖干净，但墙角的缝隙是拖不到的，缝隙里消毒杀菌也很难做，所以我们改成了这种圆角的阴角设计，保证阿姨一拖把过去就可以把这儿抹得干干净净。
男士小便池底下的无缝隙设计也是关键，只要没有缝隙，尿滴在地板上也不会渗进去。尿液和水、细菌混合，一旦渗到地板和墙面的缝隙里，这个臭味是永远也消除不了的，而且时间越长味道越大。
第二个细节，南方的朋友可能有印象，60后、70后早晨起来要刷子孙桶的，刷马桶。北京核心区的四合院、大杂院没有可用于厕所的下水管道，还有一些安全性问题，所以基本上家家户户都没有厕所，即使有也是后面自己改装的。这就导致倒尿盆成了刚需。但这个需求很特殊，我们在市场上只能找到洗手池，找不到用作刷尿盆的池子。
没办法，我们把医院用作冲洗人工造瘘（人造肛门）的池子做成了刷尿盆的池子，并在高位加装了冲水管。这个池子足够深，尿盆可以放进去，嗓子眼足够粗，有异物也能很方便地冲下去。北京核心区的冲洗尿盆装置，可能在全中国都是唯一的。
在如厕服务上，我们也进行了一点创新，我们重新研发了这种智慧供纸系统。有一张有尊严的擦屁股纸基本上已经成了厕所公共服务的标配了，但是过度浪费纸又让管理部门不堪重负。
我们之前在北京做过测算的，一个厕位一年大概的用纸量要1000到1500块钱。而一个公厕一年的管理和保洁的费用也就几万块钱，其实是负担不了的。
现在市面上也有一些供纸的设备，大家可能都见过，就是在公共区域的过道里有扫码取纸的、有刷脸取纸的，为什么我不选呢？我觉得这个会给老百姓带来麻烦和风险，因为一张擦屁股纸把个人信息给泄露出去，不值得。
还有一个问题，在公共通道上安这种刷脸、扫码取纸的设备，会造成公共通道的二次排队、二次堵塞，违反了公共设施设计快进快出的原则。
我们新研发了一个取纸的设备，它是安在厕间里的，只要你伸手它就能出纸。
那么这个纸由谁负担呢？政府又没这个预算，怎么办呢？
我们把它加装了一个语音系统，当您伸过去手的时候，它会告诉您“东来顺免费为您提供厕纸”，当您要走的时候，它会告诉您“可口可乐提醒您拿好随身物品”。
不要小看这两句话，在如厕时我们每个人封闭在一个1米×1米2的独立空间里，平均时间3分30秒，这就是巨大的商业价值，你的手、你的眼睛被手机占据了，但耳朵还闲着呢。
甚至像在成都，还有政府找到我们，说能不能把这个东西给我们以厕所为中心打造一公里生活圈，快到饭点的时候给播一播，哪个饭馆有座。
还有更有意思的，大家想一想，公共空间中只有厕所能分清楚男女，广告投放商马应龙痔疮膏只投男厕所，好孩子童车只投女厕所，客户定位非常精准。
印着故宫御猫爪印的厕纸
这些商业带来的价值就换成了老百姓可以用的厕纸。这个新设备不但有50%的节纸率，还能让老百姓非常安全舒适地有一张厕纸。
我们的另外一项设计同样基于现实需求，中国其实是一个极度缺水的国家，人均水资源量是世界平均水平的1/4，660个城市有400个都缺水。而我们每个人每一年用于冲粪便和尿液的干净的水要15000升，不管在家里还是公共厕所，按一次冲水按钮就是6升水。我们新研发了节水便器，大概用一升水就可以冲干净。
在应用了这种节水便器后，我们做了300个厕位的长期监测。如果按平均十厕位的公厕来计算，每一个厕所每一年省出来的水费，与清掏后端的清污的费用、处理的费用加起来，每一个厕所一年就能省出9万多块钱。中国在册的公共厕所大概300万个，如果每一个能省出9万块钱，那这300万个得给纳税人省多少钱？
在整个厕所设计的过程当中，我们也学习到了很多东西，它其实不是标准，更像是指导我们日常工作的一些大白话。
比如说厕所建造中能用抗菌地胶的，绝对不用瓷砖。抗菌地胶耐磨耐酸耐腐蚀，而且减少了地板的缝隙，从源头上遏制了臭味的产生。
再比如能用紧急呼叫绳的，不用紧急呼叫按钮。很多新建的厕所里我都看到过紧急呼叫按钮，但是很多都安错了位置，基本上都是安在了人蹲下的高度，而真正患有疾病或行动不便的人摔倒在地上时根本够不到这个位置，它应该安在离地面40厘米的地方是最合适的。我们也请教了一些医学专家，生了重病的时候按压这个动作是很难完成的，拉拽是更容易实现的，所以我们认为有条件用紧急呼叫绳的就不用按钮。
还有大家可以留心一下，是不是很多厕所里排风扇都24小时呼呼地排风，但是你进去这厕所依然非常臭。人感受到臭味的器官只有一个，就是鼻子，而把排风扇安在天窗上，安在高处墙面上，就是让臭味从地面上经过人的鼻子再排出去，所以永远是臭的。我们在设计中采用低位新风，让新空气从上方进来，臭味贴着地板出去，所以在厕所里就闻不到味道。
再来看看农村的厕所
胡同厕所只是城市厕所的一个缩影，目前全世界还有26亿人没有安全的厕所可以使用，还有9亿人在露天排便。在我们中国，主要是在广袤的农村，还有很多地方没有完整的下水道管网或是高寒缺水。为了解决他们的如厕问题，我们又新研发了免水冲厕所。
我在调研过程中在农村拍摄了农村的旱厕，这不是个例，农村还有大量这样的厕所存在。2016年，中央花了大力气和很多钱来做农户的厕所改造，但是大家看到了吗？改造完的厕所农户根本不用。
首先，这个厕所在高寒地区用不了。北方地区一刀切，像城市一样改成水冲厕所，冬天水管子就冻了，厕所也没法用了。难道要让老百姓上一次厕所再烧一壶开水去冲厕所？这是不好用。
其次，改成水冲厕所以后，每次冲完厕所污水就会进入化粪池。化粪池很快就会满，请私人清掏一次基本上都在100到200块钱之间，中国祖祖辈辈的农民哪有花钱请人掏厕所的习惯。这是用不起。
最后，从化粪池清掏出来的这些东西无处可排。农村不像城市一样有污水处理厂、粪便处理厂。清掏出来的东西去哪儿啊？很多时候就是到村子外头找个阴沟里、找个犄角旮旯就倒了。这是管不了。
我们在调研的时候，曾经发生过这样一幕：
爱国卫生运动委员会的同志说，我们给你们推荐的厕所技术跟城市里一样，厕所盖不好不是我们的事儿。
负责农业的同志说，我们盖的厕所是最经济最漂亮的，粪便处理不了不是我们的事。
环卫的同志又说，我们只管城市或者是集中处理的企事业单位，农户个人的厕所抽吸处理问题、服务不是我们的工作。
最后负责乡村振兴的同志说，那都不是你们的事，可把粪便倒在村子外面，这村子里臭气熏天的，还让我怎么搞人居环境整治、搞旅游开发。
大家说的其实都没错，只有一个问题没考虑到——人，这是最关键的因素。
我们设计研发了蹲坐两用便器。它不但是一个蹲便器，在不愿意使用蹲便器的时候，它可以瞬间变成一个坐便器，可以满足不同使用者的习惯。
更重要的，是这套自封堵便器。以往大家对于旱厕最难接受的就是直视粪便尿液，直面熏天臭气，飞舞蚊蝇。为了解决这个问题，我们做了自封堵的盖板，大家看到蓝色的两个小点了吧，它有个压力感应装置，人在上去的时候，粪坑的盖就自动向下打开了。如厕完毕起身离开时，盖板又会自动闭合。
它有三个作用，第一，防止臭味上溢；第二，防止蚊蝇滋生；第三，让使用者看不到上一个使用者的粪便。
这个便器另外一个特点是可以在人上厕所的时候，自动把小便和大便分开收集。盖板对应的大孔洞连接粪便处理箱，如厕时粪便自动落入其中。粪便会在箱子内脱水75%，并在微生物的作用下进行腐熟，腐熟完以后就是非常好的有机质，可以还田再利用。
尿液则可以通过另一端的孔洞流向用于收集、腐熟的罐子。尿液只要不跟粪便混合就叫黄水，黄水是资源，尿液一旦跟粪便混合就叫黑水，黑水就是污染物，这也是要分开收集尿液和粪便的原因。尿液腐熟后通过一根管子流向农家小院里的小菜园子、小花坛，以静脉输血的方式把尿液源源不断地输送过去当肥料。
我们曾经在两亩地的大棚里做过一个实验，完全用尿液和农家肥来代替商用化肥，在产量不变的情况下，种植两亩地每年可以让农民节省出大概740块钱。
在国外也有同类型的生态厕所的产品，但是跟我们的产品相比，它们并不适合广泛应用。
一是价格昂贵，动辄上万，有的两三万一个，而我们的生态厕所现在整套大概就1000多块钱。国外的生态厕所只收集不处理，基本一到两月就需要用户去清掏一次。我们在对粪便进行脱水腐熟处理后，可以做到两年清理一次，老百姓用得更方便。
还有使用习惯不同，国外的生态厕所在设计时所考量的人体工学对象不是中国人，因此在使用习惯上也难以匹配，对于中国的农户来说，坐便器是陌生的，也不太爱用。
所以，我们做生态厕所，想的还是老百姓得“用得简单、管得方便、蹲得舒服”，就这么三个原则。
去年，联合国全球契约组织和国家一带一路行动平台也把我们的生态厕所作为全球首个公共卫生示范项目，向一带一路的国家、缺厕少厕的国家推广。我非常有信心地说，只有中国的产品可以解决世界上缺厕、少厕、无厕国家的厕所问题，所以这个产品走出国门，指日可待。
虽然我们研究的方向比较偏，但是偏有偏的好处，弄点啥都是新的。这几年，我们可能横扫了国内外各种各样的设计大奖，基本上已经没什么奖可拿了。我可能干其他工作干一辈子也实现不了，所以说研究不怕偏，只要是踏踏实实地为老百姓服务，就能做出好产品。
“坑满坑，谷满谷”，“路不拾遗，夜不闭户”，是中国老祖宗的智慧。这幅图是一个中西方厕所历史对比的手绘长卷，这是我们团队的小伙伴手绘的。我们希望让更多人去了解厕所、爱护厕所、用好厕所，至少做到一条，别给下一位使用者添麻烦。
讲到最后，我还是用我父亲的一句话作为今天演讲的结束语。我刚开始研究厕所的时候，我父亲告诉我，没事，孩子，学问没有高低，只要心中有了光，脚下就有了方向。
谢谢大家。
策划丨叨叨
剪辑丨大凯
设计丨49、张会来
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