中国给水排水2020年中国污水处理厂提标改造(污水处理提质增效)高级研讨会
 
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选购净水器有“三板斧”:品牌、技术和服务 超滤膜技术还能保留水中对人体有益的微量元素

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-02  浏览次数:140
核心提示:由于目前净水设备产品不在国家三包规定指定产品的范围内,因此部分净水机企业各自为政,售后问题成了当前净水机行业的一块短板。
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中国给水排水2020年中国污水处理厂提标改造(污水处理提质增效)高级研讨会
 由于目前净水设备产品不在国家三包规定指定产品的范围内,因此部分净水机企业各自为政,售后问题成了当前净水机行业的一块短板。特别是近一时期,媒体就多次爆出了知名净水机品牌因为售后服务反应迟钝或者未妥善处理遭到消费者投诉的问题。专家预言,进入2014年后,售后服务差的品牌将被边缘化。


新年将至,装修趋旺,不少消费者把净水器列入家电采购清单中,期待新家装上净水器后能带来全新的健康饮用水生活。据不完全统计,2013年净水机市场增速超过了50%,北京、广州、深圳等地区的增速更是超过了90%。然而,一些消费者因缺乏相关专业知识难以买到优质净水器。对此,净水专家陈良刚提醒消费者,选购净水器有“三板斧”:品牌、技术和服务。

  
  产品是否有权威认证
  
  据中国家用电器协会统计显示,目前国内净水产品生产企业已超过3400家,但有生产许可证的厂家仅900余家,全国知名净水品牌更是屈指可数。此外,净水市场概念不断,超滤净水器、软水器、反渗透净水器、纳米能量净水器……各种净水名词让消费者眼花缭乱,并且大都宣称拥有最新净水科技成果,价格也从几百元到数千元不等。
  
  对此,专家建议,消费者应尽量选购知名品牌的净水产品,这类产品都经过了国家卫生技术监督部门的鉴定,符合国家相关净水器水质标准,品质更可靠。据了解到,目前市场主流的净水器多数都具有权威部门提供的认证,专家表示,市场上的这类净水器,消费者可放心选购。
  
  滤芯技术是否可靠
  
  决定净水器效果的关键部件是滤芯,最为核心的问题是滤芯技术是否可靠。但业内专家表示,消费者选购净水器时往往忽视了滤芯技术是否可靠的问题。
  
  目前,市场主流的净水技术有三种:RO反渗透、超滤、微滤,其中反渗透膜的过滤口径为0.0001微米,超滤膜的过滤口径是0.01微米,微滤膜过滤口径为0.1微米。这三种净水技术都能100%过滤掉细菌,但超滤膜技术还能保留水中对人体有益的微量元素,受到消费者欢迎。
  
  是否提供系统专业服务
  
  在购买净水器的过程中,服务优质的商家会向消费者提供针对家庭制定的个性化净水方案;售后还会定期上门更换滤芯,而普通净水品牌很难提供系统、专业的服务。实际上,净水器服务方面最关键要数更换滤芯。净水器使用时间长,滤芯易被各种杂质堵塞,从而导致净水出现再次污染。据了解,目前净水器滤芯更换频率有6个月、8个月、1年、2年、3年更换一次。
  
  众所周知,净水机产品是半成品,需要经过专业设计安装及后续的长期服务,才能让用户真正享受到最优质的净水体验。海尔净水机凭借海尔集团在家电服务方面的优势,快速地在全国建立了9000家净水服务网络,建立了完善的服务和质量体系。日前,海尔净水机推出的“三包三免”服务新标准使得净水机行业从无序向有序过渡,从简单的价格竞争向更深层次的竞争过渡,填补了国内净水机行业服务标准的空白。

 
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