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天津市水務集團:防控疫情水質監測全覆蓋 天津水務集團有限公司黨委副書記、總經理韓培俊

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-02-09  浏览次数:91
核心提示:天津市水務集團:防控疫情水質監測全覆蓋 天津水務集團有限公司黨委副書記、總經理韓培俊
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天津市水務集團:防控疫情水質監測全覆蓋

 

 

   來源:北方網

 
 
原標題:市水務集團:防控疫情水質監測全覆蓋

在2月8日的新聞發布會上,天津水務集團有限公司黨委副書記、總經理韓培俊介紹,疫情發生以來,水務集團黨委按照中央和市委、市政府部署要求,堅決落實各項防控措施,全力保障我市的安全供水。主要採取了以下幾項措施:

一是在我市啟動突發公共衛生事件一級應急響應后,水務集團迅速啟動了相關應急預案,並進行了周密部署。作為保城市運行的供水企業,水務集團直接服務於城市供水的各崗位職工2000余人堅守一線,堅決落實各項防控方案和部署要求,確保城市安全穩定供水。

二是集團所屬的水庫、原水泵站、淨水廠已經全部主動採取封閉式運行管理,以14天為一周期進行輪崗值守,嚴格廠區人員管控,確保各水廠安全運行。

三是對全市原水、出廠水及相關管網點位進行全面的水質監測,增加了原水、出廠水、管網水水質抽查樣品數和頻次,做到水質監測全覆蓋。目前,集團原水調度平穩,原水水質正常,所轄區域內出廠水、管網水水質數據全部合格。各類生產物資都儲備充足。

四是強化窗口服務管理。目前,集團所屬50家營業網點全部開放營業,同時堅決做好“三個100%”,即各營業網點服務人員,須100%佩戴符合防護要求的口罩、手套﹔100%對公共區域、設備設施進行消毒、通風管理,保障營業網點的環境衛生、用戶安全,各網點安排專人對入廳人員進行100%體溫檢測,讓用戶放心購水。此外,對於辦理新裝業務,全面實行“網上辦、不見面”的方式,實行網上審批。

五是在疫情防控期內,水務集團暫不安排入戶抄表收費。對於急需入戶服務維修的用戶,將安排維修人員做好防護,及時入戶解決。

六是做好市政供水應急搶險工作,做到人員、物資、車輛、設備、通訊到位﹔積極與醫院等重點單位對接,制定預案,提供保障,切實保証供水安全。凡是群眾反映的供水服務問題,不分份內份外,都要從速從快解決,全力以赴做好供水保障服務工作,切實擔負起確保安全供水的社會責任和政治責任。

目前,水務集團所屬水庫、原水泵站、自來水水廠、污水廠、營業廳、供水服務及搶修隊伍全部正常運行,疫情防控工作安全有序,請百姓放心用水。

50處供水服務營業網點全部正常開放

2月8日召開的新聞發布會上,天津水務集團有限公司黨委副書記、總經理韓培俊在答記者問時介紹,疫情防控期間,如何做好居民入戶維修等服務工作,以及在疫情防控期間,水務集團如何保障用戶購水交費。

他介紹,用戶在遇到各類用水問題時,可隨時撥打水務集團96655供水客服熱線,或登錄水務集團官方網站、關注水務集團“天津供水”官方微博等多種渠道進行問題反映。我們將及時安排專業人員上門為您服務,服務人員上門前將進行體溫檢測,佩戴符合防護要求的口罩、手套,穿戴一次性鞋套,攜帶手部消毒液、消毒濕巾,保障用戶安全。

因疫情防控要求,水務集團已做出緊急部署,原入戶抄收水費的用戶將會暫停抄收工作,待市公共衛生事件一級響應結束后,水務集團恢復正常抄收,按實際入戶抄收水量,進行水費結算,用戶不用擔心入戶安全問題。需持卡購水的用戶,請您到就近的供水服務網點進行購水,我們50處營業網點全部正常開放,做到人員到位、防控措施到位。對於出現疫情的小區,我們會積極與當地街辦事處或居委會聯絡,對接好各項工作﹔防疫期間隔離的用戶,家中剩余水量不足的,可撥打96655供水客服熱線,我們將與當地街辦事處或居委會對接,安排人員聯系做好應急處置,以確保居民正常用水。(記者 張赫洋 劉暢)




 
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