保定市供水总公司始建于1956年,其前身为保定市自来水公司,1998年更名为保定市供水总公司。该公司担负着保定市区百万市民和工商企业的生产生活供水任务。伴随着城市建设和集中供水事业的蓬勃发展,保定市供水总公司作为全市唯一的供水企业,经济实力和企业规模日益发展壮大。
多年来,保定市供水总公司秉承“安全供水、优质服务”的企业宗旨,将水质安全作为第一要务,拥有气相色谱仪等大型水质化验设备,承担了河北省城市供水水质监测网保定监测站工作任务,水质检测能力达到近95项,满足国家《生活饮用水卫生标准》,部分指标达到欧盟标准。为不断提升服务水平,该公司建设了集用户报装、查表收费、水质检测、水表鉴定、维修服务为一体的一站式服务平台,开通邮政“缴费一站通”、“网上银行”等水费代收系统,拓宽用户服务渠道,组建应急抢修队伍,公开承诺服务时限,满足并力争超越用户需求。
近年来,在市委、市政府和上级主管部门的正确指导下,供水总公司坚持改革创新、精细管理、统筹兼顾、科学发展的管理理念,按照国有大中型企业建立现代企业制度的基本要求,遵循供水行业产业化发展、企业化经营、社会化服务的建设方向,率先在国内供水行业内通过ISO9001质量体系认证,产销差率、水费回收率、单位劳动贡献率等经济指标多年保持全省同行业先进水平,先后引进应用了“三遥”调度系统和8M供水管网管理系统,实现供水生产自动化控制。自主研发了具有国家专利的《综合办公系统》、《供水调度系统》、《营业收费系统》、《供水服务热线系统》等科技项目,其中《供水调度系统》荣获河北省科技进步一等奖,变频调速恒压变量给水设备荣获国家、省、市三项金奖。该公司拥有团结创新的领导班子和专业精干的职工队伍,不断规范内部管理,强化机制制度建设,努力提高供水能力,全面增强服务功能,企业综合实力日益雄厚,已发展成为拥有2个分公司、3个子公司、1个合作公司、1200多名员工、总资产6.23亿元、2座国有全资地下水水厂、1座合作经营地表水厂、1000余公里输配水管网,日供水能力35多万立方米,供水服务面积近110平方公里,用水人口110余万人,集供水生产、经营服务、工程施工、科研设计、多元经济为一体的国有大型供水企业。
近年来,该公司先后荣获了“全国安全生产文化建设示范企业”、 “全国质量服务诚信示范企业”、共青团中央颁发的“青年文明号”、全国总工会颁发的“全国模范职工之家”、省委、省政府颁发的“文明单位”、“先进集体”、“明星企业”、“省青年文明号杰出成就奖”、“省建设系统文明行业示范点单位”等多项荣誉称号。