为了保障珠海市横琴新区的发展用水，珠海市政府投资3千余万元，由珠海水务集团代建了供水管道，同时在横琴设立客服分公司横琴办事处，开设绿色通道办理用水报装，全力保障横琴的供水稳定性。
过河顶管施工 最怕遇河床底块石
统计数据显示，横琴登记用水户约2000户，每月用水量50万立方米。然而，随着横琴新区大项目的陆续开工，2013年的月用水量比去年同期增长超10%。目前横琴主要是靠两条直径500毫米的水管供水，随着新区的不断发展，部分地区存在高峰时段水压不足的情况。为了彻底解决水压不足的情况，珠海水务集团决定新增一条供水干管与南区水厂相连，实现对横琴供水的专管专用，提高对横琴供水系统的安全性。
负责对横琴供水干管工程的项目主管严洪介绍，该项目建设规模为输水能力20万立方米，管道直径为1400-1600毫米，全长约1.4公里，穿越马骝洲水道，其中顶管577米，铺管753米。工程概算投资3275万元。
供水管道要穿越马骝洲水道，但由于横琴大桥上已有两根直径500毫米的供水管，而这条新管的直径最大达到1600毫米，大桥已难以承受其负荷，无法再采取挂桥的方式施工，只能使用沉管或者顶管方式来铺设。“沉管是将供水管道直接铺设在水底，这样就需要工人穿潜水服进行水下操作，但水有浮力，容易产生误差。而且河道清理的时候也容易损伤管道。经设计院选址，顶管是最合适的施工方式。”严洪解释。
要在河道底顶管施工，首先要建设工作井。据了解，目前位于横琴大桥西侧的工作井已经施工完毕，直径约12米，深约24米，相当于7层楼房那么高，“我们铺设的管道距离河床最少都有6米。到时候工人要从工作井下去，然后将管道一节一节‘顶’到对岸，所以这种施工方式也叫‘顶管’。”
顶管距离长达577米，这对于施工来说是一个不小的考验，“一般情况下，100米的顶管比较常见，超过300米就属于较长距离顶管，对技术要求也越高，稍不注意就容易产生偏差。”严洪表示，顶管施工将从11月13日左右正式开始，如果施工顺利的话，今年年底可以完工实现通水。
“顶管最怕遇到河床底块石。”严洪表示，虽然施工前经过了雷达探测，但探测一般只能探测出沉船、金属类物质，而对于石头却很难探测到。“小块孤石我们可以把它挤开，或者用刀盘将它搅碎，但若真的遇到河床底大片块石，顶进机头就卡死，极难处理。”说到这里，严洪不无担心。“以前我们在港湾大道施工时也曾经遇到过大石头，但那时候是铺设污水管，在地面施工，还能找工人爬进管道内，一点点将大石头挖开，但这次是在深水底，根本无法使用人工挖石。”
复杂的地质条件也给工程带来很多障碍。在工作井采用沉井使用就遇到了大约五六米深的石渣层，“由于工作井直径只有12米，大型机器没办法下去，泥土比较好处理，我们用常规水力机械方式，即用高速水枪喷射高压水将泥冲烂，然后用泥浆泵抽出来就可以，但石渣无法采用水力机械方式，只能靠人工用小电钻挖，然后用篮子吊出来，为此工程延迟了差不多一个月时间。”
深夜作业 为管道消毒
2013年5月，长隆马戏城、长隆国际旅游度假区海洋王国、横琴湾酒店、深井养殖基地、长隆停车场正式装表通水；2013年9月，中电投多联供厂房装表通水……为了充分保障客户的用水需求，水务集团客服分公司与长隆公司、中电投多联供公司建立了联络机制，其他大项目如粤港中药园、澳门大学等用水都安排有专人跟踪，全力做好用水保障工作。
管道建好并不是马上就能通水使用，而先要进行水管的冲洗、消毒工作。为了避免影响横琴各单位、居民的用水，水务集团将管道冲洗工作安排在深夜实施。
管线检查、冲洗、消毒、通水这些工作听起来简单，做起来却非常繁琐。以一条长18697米、管径600毫米的管道为例，由于管线较长，沿线涉及的用水单位和居民较多，为了不影响市政供水压力和辖区内用户用水，管道冲洗被安排在深夜进行。首先，要对沿线近百个大大小小的阀门进行逐一检查，同时查找有无漏点；检查完供水设施后，管网技术人员要跟随在管道旁边，根据冲洗情况一段段关闭阀门，并不断提取水样检验水管是否已经冲洗干净。由于人手紧缺，管网技术人员在完成深夜管道冲洗任务后，常常是和衣而睡短短几个小时，第二天又要继续坚持工作。
截至2013年10月31日，管网技术人员已完成环岛东路全线、D X -17号路长隆及深井段、N B -25号路长隆段、环岛北路综合管沟、环岛西路综合管沟等道路共约37公里新建给水管的冲洗消毒工作，其中，有约8.8公里的管道已于今年5月份并网通水。
除了正常的管道冲洗、消毒外，水务集团还承担了并不属于自己“分内事”的爆管维修重任。邝潮栈解释说，横琴(长隆)的供水管网多为新建管道，尚未移交水务集团管理，根据相关规定，管道试通水期间，管道的维护、抢修等都是属于管道建设单位负责。
“然而由于横琴施工项目多、管线建设不完善，各类爆管事件时有发生，截至2013年10月31日，横琴发生爆管事故抢修共104次，其中，自然爆管事故53次，人为爆管事故51次。由于施工现场复杂，建设单位根本无法完成抢修工作，只能向我们求援。”邝潮栈表示，为了保障横琴单位、居民的正常供水，客服分公司都是第一时间协调各方抢修力量，尽快修复管道恢复通水。
不可能任务
走绿色通道几个月完成报装用水
为给横琴新区的用户提供全方位、快速的供水服务，珠海水务集团客户服务分公司于2012年10月15日在横琴新区设立办事处，办公地点设在横琴银鑫花园内，共有8名工作人员。横琴办事处正式运作后，为横琴新区的广大居民和企事业单位办理供水业务提供了极大的便利。用户直接在办事处就可以办理缴费和报修、用水报装等业务，包括水费银行托收手续、补打发票、更名、过户、用水异常情况处理等。
据横琴办事处负责人邝潮栈介绍，根据市政府的要求，长隆的海洋王国主题游乐场、深井后勤基地、富祥湾度假酒店、户外大型停车场、中国国际马戏城等五个重点工程项目，均要求在马戏节开始前完成。
而按照正常的流程，正式用水的申报首先必须要进行图纸审核，待双方确认图纸审核意见一致后，方可进行下一步流程，验收通过后方可允许由用户申请接入市政给水管网。然而，这些在建项目有的给水施工图都未确定，短短几个月时间，要完成给水报装，“几乎是不可能完成的任务”。
为了完成这“不可能”的任务，珠海水务集团客服分公司多次与长隆工程设计人员及工程现场管理人员进行实地勘察，并开设了用水报装绿色通道，对未进行给水管验收的在建项目，先做好给水接驳的设计方案，然后根据方案对材料进行前期采购，一旦给水项目完工就及时安装，待项目给水工程竣工后，再进行给水管道验收手续的完善。
“也就是说，我们把报装流程简化成‘两步走’，把方案设计审批、缴费施工提前，把原有的资料审查和资料完善放后。与正常报装项目相比，绿色通道需要我们花更多的时间和精力对后期资料进行跟踪完善，工作量更大。”
