一户一表改造如何申请、水源地污染了怎么办、有必要使用净水器吗……27日晚，市自来水有限公司主要负责人走进福州电视台演播大厅，参加“让人民满意”媒体直播民主评议政风行风活动，回答评议代表提出的热点问题。经现场测评、问卷测评和场外测评，综合评议分数为87.07分。
净水器使用不当易产生二次污染
“现在很多家庭在家里安装了净水器，甚至水龙头上装一个纱布，过段时间纱布会变黄，为什么会出现这种现象?”主持人在评议中问。
“我绝对不会用净水器。”市自来水有限公司总经理毛祚财说，净水器的滤网上容易滋生细菌、有机污染物等，净水器使用不当很容易产生二次污染。水龙头上装的纱布过段时间就变黄，属于小区内二次供水管网老旧问题。用户在打开水龙头时，管内自来水流速突然增大，老旧管材内壁上的铁锈结垢被冲刷下来落在纱布上，纱布就会变黄。这种情况要通过实施一户一表改造，全面更新小区庭院管、立管、水泵、水箱等二次供水设施来解决。
户表改造遵循“用户自愿申请”原则
评议中，一户一表改造问题成为热点问题。
有市民问：“有朋友住在榕航花园，户表改造的钱交了很久，至今没有施工。据了解，主要是申请登记的用户数不够，申请一户一表要求达到多少用户?”
市自来水有限公司总工程师徐云国表示，福州市一户一表改造遵循“用户自愿申请”原则，有3个环节需要用户配合：首先，用户要派代表到窗口进行一户一表改造项目申请;其次，一户一表改造方案需要用户会签，包括地面管走向、增压模式、户表安装模式，这个一定要用户确认，用户确认比例要达到80%以上;再次，用户缴交600元户表改造费，这需要用户代表集中收齐，然后就可以进场施工。榕航花园要推举一名业主代表办理相关手续，他们会主动配合这项工作，加快榕航花园户改进度。
一名监督员问：“仓山区观海新村在户表改造过程中，被通知要交破路费，30多家店面因未交破路费停水。户表改造需要交这笔费吗?”
市自来水有限公司副总经理郑伯玲表示，户表改造是针对居民的生活用水，用户缴交600元后，所有的工程费用，包括破路费在内都在这600元里，不用出其他费用。观海新村出现停水不是居民一户一表改造工程，而是商业店面的独立供水改造，其中涉及破路的事项是按照市政管理的有关规定执行，产生的费用需要店面分摊。
未接收小区内部管网漏水由业主维修
有监督员问：“广达新村管道漏水严重，至今没有处理，造成水资源严重浪费，有没有处理方案?”
市自来水有限公司副总经理林国强表示，该小区是商住混合楼，属于总表供水的未接收小区。根据管理界限，接收小区供水管道由供水企业负责维修，未接收小区内部管网及附属设施漏水由业主自行维修，也可以委托自来水二供公司维修。遇到管网漏水事件，市民可第一时间拨打自来水公司24小时服务热线968933报修，公司维修人员将在规定时间内(二环内60分钟，二环外120分钟)赶到现场。
4道防控措施确保市民喝上放心水
水源地安全问题一直备受市民关注。有市民代表问：“水源地受到污染怎么办，百姓如何得知饮用水是否可以放心饮用的?”
毛祚财介绍，我市目前采用闽江和敖江双水源供水，敖江达到了国家环保城市要求的第二水源储备量。目前，对水源地实施了4道防控措施：在线监控、在线检测、人工巡查以及应急预案。一旦出现水源污染，他们将和环保部门第一时间启动水源污染应急预案，做好原水污染源的检测分析;停止相关水厂的取水泵站运行，相应水厂停止生产;各取水口值班人员持续现场观察，水厂启动应急处理的工艺，调度中心合理调度其他水厂的运行，确保出厂水达到国家饮用水水质标准，保证居民基本的生活用水;通过政府网站、微博发布相关信息，让市民尽快知道水源地污染处理情况。
